績效管理主要是著眼于員工績效的改善，想要績效管理真正的發揮出作用，每一個環節都是必不可少的。

績效管理其實是一個邏輯閉環，包含績效考核、績效計劃、績效輔導和績效應用，缺少其中任何一環都會影響績效管理的效果。下面就給大家說說每一個環節要怎么做。

1、績效計劃

績效管理首先當然是制定一份績效計劃，但很多企業在第一步就遇到不少問題，比如難以確定績效考核指標，比如與實際運用脫節等等。大家也要從戰略體系、指標體系、運營體系、賦能體系4個維度去制定。

• 戰略體系：公司戰略，簡單而言，就是一家公司未來想做什么，想做成什么樣。構建戰略可以說是績效計劃的基礎，如果一家公司連要做什么都沒想清楚，怎么可能給員工制定出合適的績效計劃。

• 指標體系：當公司戰略體系構建好后，就可以貼標簽、找指標、做匯總、選關鍵、算得分5個步驟來建立指標體系。

• 運營體系：如何將績效計劃運營展開，可以從戰略意識、戰略理解、戰略忠誠、戰略宣傳4個方面著手。

• 賦能體系：賦能體系主要包括三個方面，人力資本、組織資本和信息資本。資本是指打造數字化組織。

2、績效輔導

在績效管理中，管理者的角色是“教練”。員工在執行過程中會遇到各種各樣的困難，管理者應該及時給員工輔導和賦能，保證計劃不偏離軌道及順利推進。

通過績效輔導，一方面，通過績效輔導可以了解到員工的反饋，如果沒有反饋或反饋不當會影響績效管理的展開；另一方面，因為很多管理者缺乏責任邊界管理、輔導和教練的意識和能力。

3、績效評估

績效考核的出發點是最大限度激發員工工作積極性和創造力，并通過拆分額外產出，來最大可能性的激勵員工。

具體來說，績效管理周期，如每天就是管理儀表盤；每周則可以通過周例會與回報來考核；每個月可以通過閱讀經營復盤與匯報；每季度或半年度可以通過季度總結與滾動計劃；組織年度評估，則包括組織績效評估和員工績效評估。

4、績效應用

團隊之間的信任感，是可以有化腐朽為神奇的力量，甚至可以創造不可思議的團隊績效?？冃镁褪且孟嘈诺牧α?，它分為組織績效和個人績效兩方面。

其中，組織績效分為戰略復盤、組織沉淀和人才盤點。戰略復盤的方法有，目標回顧、敘述過程、自我剖析、眾人設問、總結規律、案例對標和復盤歸檔。

當然，各個跨境電商企業也要通過不斷去調整，找到最適合自己的企業的方式，這樣你才會看到績效管理的最大效果的。

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