Snapchat的日活已經達到了3.06億,月活更是高達5億
在DTC品牌出海過程中,如何借助國外的社交媒體進行廣告營銷,達到提升品牌知名度和銷售額的成效,成為眾多跨境賣家都想學會的運營技巧。
海外知名度較高且活躍用戶較多的社交媒體中, Snapchat肯定要占一席。今年8月發布的《2021胡潤世界500強》排行榜中顯示,Snapchat以6150億元人民幣價值,位列第151名。
另外據統計,Snapchat的日活已經達到了3.06億,月活更是高達5億。這里聚攏了全球75%的千禧一代和Z世代,用戶分布地區包括美國、歐洲、中東、印度等,輻射范圍較廣。
Snapchat平臺用戶基數大、活躍度高,DTC品牌應該如何借力營銷,才能吸引消費者的注意,為品牌產品引流呢?
01了解Snapchat平臺功能
知己知彼,才能百戰百勝。想要學會完整的Snapchat營銷指南,首先你要詳細了解Snapchat平臺的基本功能和特征。2011年,兩名斯坦福大學的學生開發了一款“閱后即焚”的拍照分享應用,并命名為Snapchat推向市場。簡單來說,你可以通過手機拍照、錄制視頻,或編輯文字圖畫上傳到Snapchat社區中,和好友分享日常心得。“閱后即焚”功能是Snapchat區別于行業競爭對手的特色功能,用戶分享照片和視頻后,可以設定時間,讓好友在看完動態后自動刪除內容。
隨著短視頻風靡全球,Snapchat也于2020年推出了Spotlight功能,讓用戶可以創作或觀看喜歡的短視頻內容。
疫情期間,Snapchat還開發了AR試穿功能,用戶可以通過該功能試穿服裝、鞋子、太陽鏡、首飾、帽子等。AR新功能的開發一方面可以給用戶帶來沉浸體驗的新玩法,另一方面也能幫助品牌建立認知度、提高轉化。
02Snapchat用戶畫像分析
有數據顯示,Snapchat用戶集中在13-34歲,屬于年輕的用戶群體。如果品牌剛好想吸引年輕用戶群體來幫助產品傳播銷售,那么使用Snapchat廣告營銷無疑會收獲最大化的收益。
因為核心用戶群體為年紀較小的千禧一代和Z世代,所以Snapchat上的用戶喜好呈現多元化特征,并且他們更易以開放的心態接受新鮮事物、嘗試新產品。還有一點需要注意的是,Snapchat上的用戶在做購物決策時,容易對他們產生影響的都是好友的意見,而不是名人網紅的推薦,所以品牌產品的口碑營銷很關鍵。
Snapchat中國區商務總監李錚曾介紹道,平臺用戶平均每天使用Snapchat的時間超過30分鐘,互動率高,且多是13-34歲的年輕群體,品牌觀尚未成熟,也未對某一特定品牌產生高忠誠度。所以這就為跨境賣家在Snapchat上的廣告營銷中,吸引目標用戶,建立穩定的客戶群體產生重要作用。
圖源pexels
03Snapchat平臺廣告類型及營銷指南
Snapchat平臺共有6種主要的廣告類型,分別為:
單個圖像或視頻廣告(Single Image or Video Ads):以視頻、照片、GIF或電影為格式的全屏移動廣告,穿插在Snapchat社區不同類型的內容之間。此種廣告可以吸引用戶關注品牌,或點擊鏈接參與活動等。【案例展示:美國時尚品牌Liam&Co.邀請合適的品牌大使拍攝豎屏視頻廣告在Snapchat平臺推廣】
櫥窗廣告(Collection Ads):櫥窗廣告類似產品目錄展示,品牌通過系列產品展示,吸引用戶點擊了解詳情,并產生購買。
故事廣告(Story Ads):在Snapchat主屏幕有一個“Discover”圖標,用戶點擊進入后可以看到品牌發布的內容,包括3-20個圖像或視頻集錦。同時品牌還可以在故事廣告中,創建向上滑動訪問網站或頁面的選項。據數據顯示,2021年,Snapchat用戶每天花在“Discover”部分的時間增加了35%。
商業廣告(Commercial Ads):商業廣告呈現的形式為視頻,時長在6秒到3分鐘之間,一般出現在Snapchat的精選內容中,且用戶刷到后不可跳過。
貼紙/濾鏡廣告(Filters Ads):品牌可以在Snapchat上定制創建符合品牌風格或定位的貼紙/濾鏡,加上品牌元素,讓用戶在拍攝照片上傳后,選擇風格化的貼紙/濾鏡美化圖片,幫助品牌傳播。
AR廣告(AR Lenses):為了迎合AR技術發展應用日益成熟的趨勢,Snapchat在2020年就創新開啟了AR營銷。通過開發的SnapML等工具將相機濾鏡變身試衣鏡,讓用戶通過手機就可以試穿、試戴產品,沉浸式體驗互動效果,引導用戶通過濾鏡中的相關按鈕購買喜歡的產品。
借助Snapchat豐富的廣告類型,DTC品牌可以根據營銷計劃或目的,組合或單一選擇合適的廣告類型,對品牌和產品進行宣傳引流。
除了通過Snapchat提供的廣告產品來做品宣或營銷,品牌賣家也可以考慮創建自己的Snapchat企業賬號,定期發布與品牌或產品相關的內容,經常發布內容有助于提升品牌曝光度和觀看率。同時可以考慮做成系列內容發布,因為照片或視頻展示給用戶的內容體量較少,而系列的內容形式可以幫助用戶全方位了解產品詳情等重要信息。
04Snapchat廣告內容創意策略
在內容的創意上,為了契合核心用戶Z世代和千禧一代的偏好,可以注重內容的趣味性。Snapchat也曾給賣家提出了5大爆款電商品類內容創意秘訣:
服裝鞋帽品類:服裝類可以通過模特展示設計特點;鞋帽類準備360度產品視圖,可以讓用戶快速種草。
美容美妝品類:拍攝視頻展示產品功能與特點,特別注意配樂的選擇,合適的聲效效果可以讓視頻種草力加倍。
快消品:不必過多展示產品功能,可以展示用戶對產品的喜愛或使用心得。因為Snapchat上的用戶更易被好友推薦打動。
電子產品:不僅要重視產品功能與亮點的展示,還可以通過可觀的銷售數據展現產品優勢。
家居用品:著重展示產品試用和操作步驟,Snapchat上90%的視頻都有真人真聲出現,但產品推薦人通常不會露臉。
對于出海的DTC品牌來說,想要通過成功的營銷活動為店鋪或產品帶來大量引流,首先要考慮的就是找準營銷平臺,并洞察平臺用戶是否也是品牌的目標用戶。如果您的用戶定位恰巧就是Snapchat上聚集的這些年輕用戶群體,那么基于Snapchat提供的廣告營銷支持,不妨試試這個不錯的引流渠道,為品牌及產品帶來曝光及種草。
Shoptop的客戶如果在Snapchat上進行了廣告投放,可以通過操作后臺的Snapchat 廣告數據追蹤插件,實時了解廣告數據和投放效果,并可以針對數據效果再做廣告投放優化。
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