作為一家跨境電商企業(yè)，沒(méi)有跨境網(wǎng)店系統(tǒng)是萬(wàn)萬(wàn)不能的，多平臺(tái)、多商品等等，還有一系列的財(cái)務(wù)核對(duì)問(wèn)題，每天需要查看各種EXCEL，通過(guò)人工的方式做各種數(shù)據(jù)決策，對(duì)于目前的高離職率而言，作為老板的您，我相信您不愿意看到，自己公司的數(shù)據(jù)漫天飛，我相信這不是一個(gè)企業(yè)管理者想要看到的。

選擇跨境電商ERP，需要關(guān)注哪些因素呢？

1、跨境電商ERP服務(wù)商的企業(yè)性質(zhì)

目前分為兩類，第一類：跨境出口電商ERP服務(wù)商來(lái)源于商家，自己開發(fā)為自己所用，后將此款產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)外銷售。這種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是，在業(yè)務(wù)端會(huì)感覺到離我們的業(yè)務(wù)很切近、簡(jiǎn)單易用，劣勢(shì)是，這些系統(tǒng)都只是考慮了業(yè)務(wù)的方便性，但是沒(méi)有從企業(yè)管理的角度出發(fā)，缺少流程管控、財(cái)務(wù)管理等方面。第二類：跨境出口電商ERP服務(wù)商是專注于做企業(yè)ERP的，只做一件事，就是企業(yè)流程化管理，關(guān)注企業(yè)的貨物流動(dòng)、資金流動(dòng)、信息流等（比如：）。這種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是，對(duì)流程管控嚴(yán)格，在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中不僅涉及業(yè)務(wù)流程還關(guān)注財(cái)務(wù)流程，形成整體的企業(yè)信息流。同時(shí)這些系統(tǒng)也有劣勢(shì)：初始使用會(huì)感覺有點(diǎn)復(fù)雜，流程控制的有點(diǎn)嚴(yán)格，對(duì)一些隨意化的業(yè)務(wù)處理是不允許。對(duì)于企業(yè)選款ERP而言，需要結(jié)合你的關(guān)注點(diǎn)，如果你只是管控下業(yè)務(wù)，不是從長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展角度考量，建議可以選擇第一類的ERP服務(wù)商，如果需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管控，杜絕隨意化的業(yè)務(wù)處理，并且從長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展角度考量，建議選擇第二類的ERP服務(wù)商，比如易倉(cāng)跨境電商ERP。

2、跨境出口電商企業(yè)管理中的痛點(diǎn)

2.1、產(chǎn)品定價(jià)
跨境出口電商，我們是在不同站點(diǎn)、不同平臺(tái)進(jìn)行銷售，并且我們可以采用直郵、第三方倉(cāng)儲(chǔ)等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作，我們每一款產(chǎn)品在不同站點(diǎn)（美國(guó)、日本、法國(guó)、俄羅斯等）、不同平臺(tái)（亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等）、頭程采用海運(yùn)或者空運(yùn)等方式，對(duì)產(chǎn)品的成本都是有直接的影響，那我們?cè)谝豢町a(chǎn)品上架之前應(yīng)該如何定價(jià)，如何能保證盈利能力，盈利多少，這些都是需要考量的。其實(shí)最主要的是如何考量成本部分，成本部分包含了：a、不同交易平臺(tái)的收款費(fèi)率，以及針對(duì)不同產(chǎn)品類別的收款費(fèi)率，比如速賣通平臺(tái)針對(duì)3C類商品同服裝類商品的收款的費(fèi)率是不同的；b、交易費(fèi)率，按平臺(tái)、按站點(diǎn)、按幣種的交易費(fèi)率也是不同的，需要考量；c、發(fā)到不同的海外倉(cāng)的頭程運(yùn)費(fèi)，并且采用空運(yùn)、海運(yùn)形成的單價(jià)不同；d、不同的海外倉(cāng)的進(jìn)口稅費(fèi)（關(guān)稅、VAT）；e、不同倉(cāng)儲(chǔ)的出入庫(kù)處理費(fèi)用等。

2.2、采購(gòu)環(huán)節(jié)
商品的動(dòng)銷率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)都是考慮的因素。一般的補(bǔ)貨周期都是在30-40天，補(bǔ)貨的準(zhǔn)確性，影響到超賣、缺貨或者庫(kù)存積壓。庫(kù)存積壓帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，我就不用多說(shuō)啦，如何補(bǔ)貨，能讓我的計(jì)劃更加準(zhǔn)確呢，很多人都有自己總結(jié)的一套EXCEL來(lái)進(jìn)行分析，通過(guò)歷史的數(shù)據(jù)給我們的決策起到一定指導(dǎo)意義，需要考量的因素有：a、可用庫(kù)存量：目前的庫(kù)存數(shù)量、物流在途、采購(gòu)在途的、訂單未發(fā)貨的量、頭程庫(kù)存等等；b、歷史銷量：最近1天、7天、15天、30天、90天等等；c、貨品本身的采購(gòu)周期、物流周期、倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)周期、采購(gòu)間隔天數(shù)、安全庫(kù)存天數(shù)等等；看到這么多的量，呵呵，是不是EXCEL有點(diǎn)暈呀，并不是EXCEL不能實(shí)現(xiàn)，而是原始數(shù)據(jù)的收集、整理是難點(diǎn)呀。

2.3、海外倉(cāng)頭程管理
海外頭程中，我們需要關(guān)注的是貨物的物流軌跡、是否入倉(cāng)、已經(jīng)入倉(cāng)多少等，最核心的是過(guò)程跟蹤管理。

2.4、還有FBA倉(cāng)管理，關(guān)鍵的因素是對(duì)賬、各種結(jié)算報(bào)告、退貨報(bào)告、盤點(diǎn)報(bào)告、移除訂單報(bào)告、庫(kù)存調(diào)整報(bào)告、庫(kù)存結(jié)存報(bào)告等都需要進(jìn)行核算管理。

2.5、售后管控部分：很多人都不重視售后部分，其實(shí)恰恰相反，售后部分最重要，特別是售后原因跟蹤分析，為什么進(jìn)行了退貨、換貨、補(bǔ)發(fā)等，幫助我們找到原因，進(jìn)行流程梳理優(yōu)化。

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