伴隨著業務量的提升和競爭的日益激烈,賣家如何利用數據貫穿生產、銷售以及消費的整個過程,幫助賣家去挖掘新的商機和業務亮點,全方位提高競爭力和消費者滿意度,成為跨境賣家轉型的必經之路。
在跨境出口市場一片大好的情況下,越來越多的中小賣家通過、亞馬遜等跨境平臺涌入到跨境紅海中,絞盡腦汁的將貨賣向全球。伴隨著業務量的提升和競爭的日益激烈,賣家如何利用數據貫穿生產、銷售以及消費的整個過程,幫助賣家去挖掘新的商機和業務亮點,全方位提高競爭力和消費者滿意度,成為跨境賣家轉型的必經之路。
1.數據提高決策準確率
在亞馬遜,“一切從數據出發”已成了公司文化的核心。貝佐斯總是說,“數據會告訴我們是對是錯”。這也成為亞馬遜不斷拓展自身業務領域的重要決策依據。
跨境賣家在發展初期,市場相對簡單,信息量不大,像選品、采購通常都可能是老板憑經驗主觀決定的,缺乏科學的數據支撐,滯銷和庫存積壓的情況時有發生。但是隨著業務的提升,投入成本的增加,跨境賣家面臨的信息量也會越來越多,如何選擇適銷對路的商品?需要采購多少數量?如何管理庫存?每一個決策都可能影響經營的成敗。只有將日常的商品、銷售、庫存、會員等數據信息全部沉淀下來,形成各類數據統計報表,提高業務的信息化程度,及時跟蹤和分析這些內部數據來掌握全面的經營信息,才能提高決策的準確率。
2.數據改變管理方式
目前很多跨境賣家還處在excel處理訂單和財務信息的階段,數據信息不全面。除了當月的業績通過月結可以知曉,具體哪里賺了,哪里虧了,銷售情況的統計分析,消費者狀況統計等信息終究是沒有把握的。傳統的excel數據管理限于依賴人工處理的局限,很難做到全方位的數據監控,而面面俱到的業務管理需要深挖數據間的關聯,將銷售各個業務環節中數據波動都直觀地體現出來,只有這樣才能全方位跟蹤監測產品銷售表現和經營狀況,指導企業制定全面的經營管理策略。
3.數據讓你更貼近消費者
如何才能掌握200多個國家不同層次的消費者群體的需求,打造適銷對路的爆款產品呢?這是所有賣家都關心的問題。以亞馬遜為例,很多新賣家通過跟賣修改商品價格,迅速提高銷量,但是存在被舉報和封號的風險。想做品牌的跨境賣家還需要了解消費者的真正需求,利用大數據選品,指導上架新品,賣家可以利用數據綜合查詢所在平臺的熱銷排行(按國家、全球銷售統計),及時了解行業最新流行趨勢,挖掘潛力商品,推動to B或to C賣家真正從源頭了解消費者需求,開發新品帶動潛力增長。
4.數據下的智慧經營
既然數據能為跨境賣家創造那么多的價值,那么如何玩轉數據呢?目前大多數賣家選擇通過ERP來管理業務,沉淀經營數據,杭州云端貿易就是通過使用ERP玩轉數據的典型。
云端的蘇經理介紹說:“當初使用ERP的初衷是為了加快打單發貨的效率,卻在數據運營上也嘗到了甜頭。我們做外貿服裝的選品很關鍵,通過使用萬里牛ERP(外貿版)可以根據分類、價格區間、銷售區間分析各個跨境平臺行業最新的流行趨勢供我們參考,避免了很多選品的彎路。在訂單、商品、會員、庫存、財務等方面,自動化智能化的統計報表也為我們的經營管理提供決策依據,解決了以往人工統計效率低、不全面的弊端。通過ERP系統的指導,公司在業務效率提升的同時,可以有更多的精力去提升產品和服務質量?!?/p>
萬里牛ERP(外貿版)原為“懶人ERP”,是專業的ERP管理軟件,能夠實現多跨境平臺統一管理,提供從訂單管理、倉儲物流、銷售采購及財務統計數據分析等一系列自動化智能解決方案。對于跨境賣家而言,面對日益激烈的競爭,除了提高訂單管理效率,通過數據不斷從已知的用戶、市場、產品和風險中挖掘新的商機已成為常態。如何有效地提升業務IT信息化能力,突破業務瓶頸,是當下跨境賣家品牌化經營轉型的關鍵,也是未來跨境出口發展方向的重點,相信萬里牛將會成為跨境賣家最好的選擇。
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