當亞馬遜在2017年斥資140億美元收購Whole Foods時，該公司似乎有一天會關閉自己的雜貨服務Amazon Fresh。但是兩年多以后，亞馬遜卻把亞馬遜新鮮食品的數量翻了一番。

截至周二，這家總部位于西雅圖的科技巨頭正在將Prime會員此前每月為Amazon Fresh雜貨店交付所支付的每月15美元的費用除其119美元的Prime年費之外。這意味著，雜貨運送包括肉類和農產品在內的各種新鮮商品現在已經成為Prime的另一項特權，而常規商品和免費電影和音樂流的一日運送也是如此。

通過這一舉動，亞馬遜將自己定位為與Instacart，沃爾瑪(Walmart)以及幾個區域送貨服務的甚至更激烈的競爭者，它們都在競爭以使8000億美元的美國食品雜貨市場更多地在線。

這就提出了一個問題，即亞馬遜如何能夠在利潤微薄困擾著的一個極其困難的業務中削減月費。

負責管理公司在線雜貨業務的亞馬遜副總裁斯蒂芬妮·蘭德里(Stephenie Landry)這樣說：“亞馬遜從不害怕在顧客喜歡的事物上投資。” 一種可能的翻譯是：我們現在愿意虧錢，以吸引足夠的客戶，以便以后進行經濟分析。

目前，這些變化對Prime客戶意味著什么?提供服務的美國21個大城市中的當前Amazon Fresh會員將可以立即使用該服務，而無需支付額外的月費。對于已經在全食雜貨中使用了亞馬遜兩個小時的Prime Now送貨服務的客戶，情況也是如此。

在大多數地區，Prime客戶需要訂購35美元的雜貨才能獲得免費送貨的資格。在紐約，起征點為$ 50。

但是對于那些既不是Fresh會員也不是Whole Foods送貨客戶的Amazon Prime會員，則必須申請開始使用任何一種雜貨店送貨服務。亞馬遜發言人拒絕透露何時向所有Prime客戶提供該服務的更多細節，只是說亞馬遜將每天接受新的雜貨客戶。

亞馬遜Fresh送貨服務于十多年前在該公司的家鄉西雅圖啟動，但由于亞馬遜努力尋找可擴展的經濟模式，五年來一直沒有擴展到新市場。該服務要求亞馬遜在自己的倉庫中存儲自己的雜貨，然后在下訂單的同一天或第二天將其運送到客戶家中。

根據Second Measure的6月數據，在紐約，舊金山和洛杉磯等主要城市，Amazon Fresh已經擁有至少20%的在線雜貨市場份額。在舊金山和洛杉磯，最大的雜貨配送公司是Instacart，這是一家由風險投資支持的初創公司，它與實體雜貨連鎖店合作，將貨架上的訂單交付到客戶的門上。

根據Second Measure的說法，取消$ 14.95的Amazon Fresh每月費用可能會對Instacart產生最大的影響，因為9月份將近一半的客戶也擁有Amazon Prime會員資格。這也可能對沃爾瑪產生影響。沃爾瑪在9月份宣布了一項每年98美元的雜貨送貨服務，以補充這家零售巨頭已經成功的在線訂購，店內提貨業務。

亞馬遜收購全食超市之后，該公司使全食超市作為鮮活全食有機食品的主流替代品。為Prime會員免費提供Fresh基本上消除了客戶進入該服務的障礙。

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