孟加拉國：據(jù)Red-Seer Consulting報道，ET獨家訪問了印度最大的兩家網(wǎng)絡零售商Flipkart和亞馬遜，它們在10月的關鍵的15天節(jié)日期間的總銷售額達到了310億盧比(43億美元)。該數(shù)字低于分析師預期的50億美元銷售額。

Flipkart的平均訂單價值為1,976盧比，而亞馬遜為1,461盧比，表明客戶從沃爾瑪擁有的市場購買了更高價值的商品。Flipkart在總銷售總額中所占份額為64%，而亞馬遜的凈發(fā)起人得分(NPS)繼續(xù)保持較高水平NPS衡量客戶對公司的忠誠度。

ET審查了調(diào)查結果。RedSeer以保密為由拒絕對此報告發(fā)表評論。

總銷售額或行業(yè)總商品價值(GMV)比分析師的預期低14%。據(jù)分析師9月4日報道，根據(jù)分析師的估計和這兩家公司設定的內(nèi)部目標，這兩個電子商務市場的目標是節(jié)日期間的總銷售額達到50億美元。

關于 Flipkart和亞馬遜之間的差距越來越小以總出貨量計 報告強調(diào)，按單位計算，F(xiàn)lipkart的份額為56%，而亞馬遜的份額為44%。

RedSeer的客戶報告指出，更好的可用性以及各種電子產(chǎn)品和時尚商品改善了亞馬遜的NPS，而Flipkart在較小城市的強勁表現(xiàn)的支持下處于領先地位。報告稱，亞馬遜的客戶取消率也較低，但Flipkart在較小城鎮(zhèn)的影響力和品牌召回度更好。

有趣的是，兩家公司在都市圈中并駕齊驅，亞馬遜領先一個百分點。

Flipkart說，期望超出了預期。

Flipkart發(fā)言人在一份聲明中說：“這個節(jié)日期間，我們超出了衡量自己的所有客戶指標。”

節(jié)日促銷期可以幫助零售商提高銷售額，因為這是消費者計劃進行大宗購買的時候，并且傳統(tǒng)上也更愿意購買新產(chǎn)品。

今年，更廣泛的零售生態(tài)系統(tǒng)也密切關注著零售商的表現(xiàn)，因為這是自2月1日起實施修訂后的電子商務政策之后，這些零售商的首個大型活動，禁止在線市場及其集團公司在任何情況下掠奪性定價形成。

盡管兩家公司都否認經(jīng)濟放緩對其銷量有任何影響，但報告指出，整個互聯(lián)網(wǎng)市場的增長速度有所放緩。報告稱：“由于艱難的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和整體消費者支出減少，節(jié)日季節(jié)的同比增長下降。”

在線零售正在吸引大城市以外的消費者。

“很明顯，電子商務公司正在從甚至不存在傳統(tǒng)零售業(yè)務的地區(qū)獲得增長，”電子商務領域的一位投資者表示。“好消息是市場正在增長，但與此同時，您可以走多遠才能從擁有大量高價值消費者的大都市中獲取更多的錢包份額，因此更高的利潤率仍然令人擔憂。”

在銷售的第一階段，售出的單位比去年增長了60%，達到1.1億個，而平均售價下降了23%，為1,680盧比。

報告指出：“由于新的智能手機用戶增長緩慢，時尚和長尾類別的選擇范圍增加，單位銷售額高于總銷售額。”

盡管本年度亞馬遜上每個用戶的交易數(shù)量更高，但Flipkart的領導地位因小城鎮(zhèn)(第二級及以上城市)的增長而增長，在小城市和GMV方面，它是競爭對手的四倍。

另外，在時尚和長尾類別的支持下，Snapdeal的Sale 1的GMV增長至16.4億盧比，其中有近85%的購物者來自2級地區(qū)。GMV是在線交易平臺的總銷售額，不包括所售產(chǎn)品的折扣，退貨，取消和現(xiàn)金返還。它不同于收入。

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