雖然速賣通是阿里旗下的國際電商平臺，但是不像淘寶一樣，可以直接通過旺旺的聊天工具進(jìn)行溝通的。那么如果買家在購買時(shí)遇到問題的話，那么要怎樣才能聯(lián)系道速賣通賣家呢？給大家4種常用的方式。

最直接的方法，就是買家通過站內(nèi)信聯(lián)系賣家，這其實(shí)跟聊天工具差不多的，賣家也能及時(shí)收到你的消息，并進(jìn)行回復(fù)，也是平臺比較提倡的一種聯(lián)系賣家方式。

如果是已經(jīng)在賣家店鋪下單的買家，那么是可以通過郵箱的方式聯(lián)系賣家的。大家可以在訂單中查看到賣家的郵箱是多少，然后再通過郵件的方式聯(lián)系賣家。

對于已經(jīng)下單的買家，時(shí)還可以直接在訂單留言，然后讓賣家聯(lián)系自己，或者咨詢相關(guān)問題。

這個(gè)方式其實(shí)跟淘寶的訂單備注差不多，但最主要的就是要看賣家是否重視了。

即國際版旺旺，也是速賣通的即時(shí)聊天工具。

大家可以在訂單頁面中找到該聊天工具，然后直接跟賣家溝通即可。

到速賣通購物，聯(lián)系賣家的方式相對也是更便捷一些的，建議最好是直接通過站內(nèi)信的方式聯(lián)系，可以及時(shí)得到賣家的回復(fù)，這樣是能幫助你更好的購得自己想要的速賣通產(chǎn)品的。

如果是賣家要聯(lián)系買家，同樣也可以通過站內(nèi)信聯(lián)系，但前提是買家之前有跟你通過站內(nèi)信詢盤才行；除此之外，還有這些方式：

1、點(diǎn)擊訂單詳情右下角的“留言”給買家留言；

2、通過即時(shí)聊天工具TradeManager、頁面留言與買家取得聯(lián)系；

3、買家的收貨信息中有聯(lián)系電話的，那么就可以直接致電買家；如果他們郵箱可見，那么還可以通過郵箱跟買家聯(lián)系。

相對其它電商平臺來說，無論是聯(lián)系速賣通賣家還是買家，都是比較簡便的，大家也可以根據(jù)情況去聯(lián)系賣家；大家也可以通過上面介紹的方式同時(shí)聯(lián)系賣家，這樣是能有更及時(shí)、準(zhǔn)確的回復(fù)的。遇到問題記住要通過上面幾個(gè)方式及時(shí)聯(lián)系賣家了。

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