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ebay退款有手續費嗎?常見問題介紹-ESG跨境

ebay退款有手續費嗎?常見問題介紹

ebay新聞
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2022-03-19
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對于不同類型的eBay店鋪,有不同的手續費上限規定,比如說eBay超級精選店鋪和企業店鋪的商家,成交手續費上限是250美元。

在跨境電商上開店的商家比較多,而商家在經營店鋪的時候需要,如若消費者需要進行退款的話,那么對于退款的手續費是需要計算好的,下面我們說說eBay退款有手續費嗎?

對于不同類型的eBay店鋪,有不同的手續費上限規定,比如說eBay超級精選店鋪和企業店鋪的商家,成交手續費上限是250美元。另外普通店鋪和精品店鋪除4個特殊類目外,所有分類的成交手續費均為350美元。

需要特別注意的是,如果eBay店鋪被降級了,那么店鋪的成交手續費也會有所提升的,所以一定要合理運營店鋪,保持良好的店鋪營業額等,這樣可以節省不少開店成本的。

ebay退款常見問題介紹:

Q1:為什么我不能在物品說明中添加退貨政策信息?

以結構化數據形式(下拉菜單)提供的退貨政策可以讓買家更方便地找到您的物品。這些信息經常與物品說明或政策詳情字段(My eBay > 政策)中的信息重復或相互矛盾。因此,eBay規定賣家不能在物品說明中添加退貨政策信息,以確保您可以向買家提供更佳的購物體驗。

Q2:我可以在哪里顯示有關退貨政策的其他詳情?

大多數情況下,買家只需訪問您的退貨政策頁面,從結構化數據(下拉菜單)區域選擇“詳情”即可充分了解您的退貨政策。這些信息會突出顯示在使用桌面或移動設備瀏覽頁面的買家面前。您可以使用退貨政策詳情字段(My eBay > 政策)添加相關信息(如“快遞取貨”、“適用退貨門店”等),以便買家在購買前查看。

Q3:我是否仍然可以選擇“不接受退貨”?

是。但如果您的物品刊登不提供免費退貨政策,它們將無法受益于eBay新營銷工具帶來的曝光量增長,進而可能會導致您的成交率下降。寬松的退貨政策對買家而言很重要,可以增加他們對賣家的信任,因此我們建議您提供免費退貨政策。

Q4:我是否必須提供30天或60天免費退貨選項?

否,您有多種退貨選項。但我們強烈建議您提供30天或60天免費退貨選項,因為這些選項正在成為電子商務行業的標準。

通過以上介紹,我們了解到ebay退款是否有手續費,對于不同類型的eBay店鋪,有不同的手續費上限規定,這是需要在eBay上開店的商家都需要了解清楚。



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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