eBay對等待發(fā)貨訂單頁面進行新布局,賣家大受影響!
Q4一般是賣家朋友們的旺季,沒有人愿意工作的流程被改變。這就是為什么eBay在上周會炸鍋的原因,因為它對賣家中心的等待發(fā)貨訂單頁面進行了新布局。
好消息是,如果你使用第三方解決方案進行訂單管理,可能沒有注意到這一點。eBay很可能已經考慮到,與通過eBay網站發(fā)送訂單相比,交易量較大的賣家通常會向第三方支付費用,以使發(fā)送訂單的過程更簡單、更高效。
壞消息是,如果你使用賣家中心,則新的eBay等待發(fā)貨訂單頁面已經更改,而且可能不是你所習慣的地方。
01、修改信息變復雜
許多賣家最大的抱怨是,如果不分別單擊每個訂單,他們現(xiàn)在就無法查看或更改任何信息。如果你需要例如稍微重新格式化一個買家地址。
02、交付方式變困難
同時,將來自同一買家的多個訂單合并成一次發(fā)貨,或升級或降低交付方式也變得更加困難。
例如,如果你提供免費郵費,那么您現(xiàn)在甚至不能很容易地了解買家是否已支付了升級的快遞費用。
此前在eBay,買家無法從搜索結果中看到你是否提供快遞郵費,必須點擊進入你的列表,然后單擊“郵資”標簽,現(xiàn)在賣家?guī)缀醣仨氃谫u方中心進行相同的操作。
這使得你很難找到加急交貨的訂單,你可能很想先處理這些訂單,而將免費經濟郵資訂單留給當天晚些時候。現(xiàn)在,所有訂單都具有eBay的新訂單號,該編號在所有賣家和所有eBay網站上都是唯一的。
03、不能直觀查看頁面
為了公平起見,在eBay上,許多功能仍然可用,但是現(xiàn)在你必須使用過濾器,而不是直觀地掃描頁面。
例如,你現(xiàn)在可以通過“等待快遞”進行篩選,如果您希望合并訂單,則可以使用另一個過濾器按“買方名稱”或“買方用戶名”進行排序。
并不是所有你用過的功能都消失了,只是有不同的方式來訪問它們。
一位賣家對新系統(tǒng)的總結相當簡潔,這對發(fā)送幾件商品的私人賣家影響不大,但暗示說這根本不適合商業(yè)賣家。
“我認為這個新系統(tǒng)在設計時,是為那些偶爾從e Bay購買單次郵費的業(yè)余賣家考慮的,因為這個功能是非常明顯的‘購買郵費’。
而不是為那些不使用eBay郵費系統(tǒng)的商家而設計的,他們需要快速批量、復制/粘貼和其他一些功能,而這些功能在這個沒用的新發(fā)貨中心都沒有。”
編譯/美鷗網 Yuan.
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部