因新冠病毒疫情持續發展,部分賣家正常業務運營遭到影響,eBay特別發出重要提醒。 若賣家因物流受阻,或庫存、人手有限等原因導致無法發貨,eBay建議賣家一定做好“店鋪休假
因新冠病毒疫情持續發展,部分賣家正常業務運營遭到影響,特別發出重要提醒。
若賣家因物流受阻,或庫存、人手有限等原因導致無法發貨,eBay建議賣家一定做好“店鋪休假設置”,并對“Keep people from buying your fixed price listings while you’re on vacation”選項進行勾選,將自己的商品刊登暫時隱藏,避免商品被買家搜索到并進行下單。
eBay提醒到,若商家未勾選該選項,那么其商品刊登仍然有可能被搜索到。同時,若有買家下單,賣家也需要保證及時發貨,以避免賬號受到影響。
在賣家休假結束后,也需手動點擊關閉該功能,不過被隱藏的商品可能需要幾天的時間進行恢復。此外,若賣家現在仍可發貨,但是希望延長發貨時間,那么可通過修改Handling time對發貨時間進行設置。
據了解,受疫情影響,在1月底,eBay便發布公告,對受疫情影響的物流政策調整進行通知,并對賣家物流管理提出建議。之后,eBay又公布了平臺保護原則和運營核心建議,并對賣家常見問題進行了答復。
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