據外媒報道,在1月6日的美國國會大廈襲擊事件發生后,數家電商平臺承諾要打擊宣傳仇恨言論或極右組織有關的產品。
據外媒報道,在1月6日的美國國會大廈襲擊事件發生后,數家電商平臺承諾要打擊宣傳仇恨言論或極右組織有關的產品。不過,近日,eBay又被發現仍有部分違規商品在售。
Digiday最近進行的搜索顯示,帶有極右組織標記、標識和短語的商品(包括*支部件)在eBay上隨處可見,其中包括許多由eBay廣告平臺推廣的商品。
例如,搜索“ boogaloo”一詞,仍然會在eBay搜索欄中自動顯示軍事類的搜索結果,其中還顯示了一件印有喬治華盛頓穿著夏威夷襯衫拿著*的襯衫,這是象征極右組織“Boogaloo Boys”的商品。
還有其他類似產品還出現在eBay的付費廣告(promoted listings)中。比如,付費廣告中出現了Oath Keepers(“誓言守護者”,一個極右組織民兵)格洛克蓋板、一個Kekistan的“Kek”旗(納粹標志的旗幟)以及描繪“Punisher”頭骨的襯衫,這些都是象征極右組織的商品。
此外,搜索“iii percent”顯示的帶有羅馬數字“iii”的補衣貼,這指的是美國右翼民兵組織“Three Percenters”。
極左翼組織“反法西斯”的襯衫、貼紙和旗幟等商品也出現在eBay上,不過沒有一件出現在付費廣告中。
對此,eBay的一位發言人表示,在與Digiday取得聯系后,eBay就開始審查并刪除上述涉事產品。不過,eBay并未回應為何有些產品會被作為廣告來推廣。
據賣家之家了解到,前總統唐納德·特朗普下臺后,各大電商平臺開始認真審查其平臺上出售的商品。eBay表示,在美國國會暴動事件發生后,其已下架了與“Boogaloo”、“Oath Keepers”、“Three Percenters”以及“Stop the Steal”相關的其他商品。不過,有觀察人士表示,電商平臺仍無法完全禁止所有這些違規內容。
此前,eBay曾表示,付費廣告商品和其他商品一樣,都要經過同樣的篩選,違反廣告材料政策的商品將無法進行宣傳。
不過,賣家是可以選擇在eBay 8%的費用基礎上再支付一定比例的費用,讓他們的產品在付費廣告中出現。例如,一個賣家可能需要額外支付3%的費用才能將一件促銷襯衫掛牌出售。只有在交易成功后,賣家才向eBay支付3%的額外費用。
Tinuiti的市場戰略服務副總監Stuart Clay表示:“eBay正在從賣家的listing描述中提取關鍵詞,并將它們與鍵入搜索欄的任何內容進行匹配。”而對于付費廣告,賣家不用向eBay提供任何關鍵詞。
當被問及這些listing是否可能是eBay廣告平臺的問題,或者他們只是沒有禁止某些關鍵詞時,Clay表示,這兩者都有可能。eBay起初只是一個拍賣網站,因此在廣告方面一直比較落后。不過,Clay表示,如果極右組織的商品仍然在eBay上可以買到,那么可能這個屏蔽清單還沒有更新。
在此,賣家之家提醒,盡管電商平臺可能很難完全禁止所有違規內容,但賣家也不要心存僥幸,想要讓自己的店鋪保持聲譽并長久經營下去,都應該自覺遵守當地及平臺的銷售政策。
(編輯:Nina)
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