很多賣家初來eBay，不知道什么是賣家中心的不良交易率是什么。不明確同樣是在做跨境電商，為什么別人的店鋪就比自己的店鋪流量高，熱度高。自己的店鋪卻門可羅雀，慘淡經營。這時候，買家就須要謹嚴了，建議盡快去看看自己店鋪的不良交易數據，是不是已經臨界于危險值鄰近！不良交易率，權衡eBay賣家的店鋪好壞的主要指標。自2014年8月20日起，成為了權衡買家店鋪表示的主要指標，決議店鋪的好壞。

什么是不良交易率？

從名稱里能看得出，不良交易率指的是不良交易占總交易比值。

什么樣的交易會被判定為不良交易呢？

買家因商品與實際不相符退貨，通過eBay的退貨保障開啟了未收到貨物或與描寫不符的糾紛屬于不良交易；如果買家對賣家商品物品與描寫相符或者運送時光打分較低被視為不良交易；賣家過失退貨也是不良交易；買家交易評級為中評或差評為不良交易。不良交易率如果過高，可能就會失去在eBay持續開店的權限。

不良交易率會對店鋪有什么影響？

除了不良交易率過高會導致失去賣家身份。有統計研討表明，不良交易率越低，賣家的貨物在更佳匹配搜索成果中的排名越靠前。eBay嘉獎那些不良交易率低的店鋪，因為他們能為買家供給優質服務，能為平臺帶來更多流量。買家雖然看不到賣家的不良交易率，但店鋪不良交易率越高，體系將把店鋪的排名越靠后。所以當賣家店鋪沒有了曝光度，自然就沒生意了。

不良交易率低的時候要怎么補救？

如果得到不良交易是由于賣家的原因，盡可能的接洽你的買家，提出補償清除差評，這樣不被算作不良交易。如果是買家惡意評價報復，或因買家義務發生低分，必定要申述維權。

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