2020年即將過去，隨著感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一的過去，賣家的旺季也逐漸接近尾聲了。在形式嚴峻的今年，有的賣家爆單了，也有的賣家感覺旺季“與我無關(guān)”，但無論今年過的好與不好，接下來還有一波大賣的機會，那就是圣誕節(jié)。很多賣家沒能在旺季交出一份滿意的答卷多半是在旺季的運營方面出了問題，布局旺季是一個系統(tǒng)性的工程，從備貨上新、營銷推廣到物流配送，每一步都應(yīng)通觀全局有所規(guī)劃。下面總結(jié)了Wish賣家在旺季運營中必須注意的三個重點，希望能幫助Wish賣家找到旺季運營的重心，抓住最后圣誕節(jié)的機會。

旺季期間可能會遇到各種各樣的風(fēng)險，提前做好準(zhǔn)備，防范于未然非常重要。尤其需要關(guān)注以下三點風(fēng)險：

1、受品類限制，今年旺季的毛利率水平存在瓶頸，建議賣家積極開發(fā)高毛利率的產(chǎn)品，提升整體的毛利率水平；

2、受物流限制，國際物流運費上漲，賣家應(yīng)提前尋找更優(yōu)質(zhì)的物流渠道。對于部分物流費用較高的國家，可以根據(jù)實際情況進行屏蔽以降低物流成本；

3、歐美部分地區(qū)正面臨“第二波疫情”的風(fēng)險，海外派件可能存在隱患，建議選擇適合的產(chǎn)品備貨至發(fā)貨，提高海外派件的及時和穩(wěn)定。

從準(zhǔn)備、沖刺到歸納總結(jié)，整個旺季布局橫跨數(shù)月，建議將旺季布局劃分為“旺季前”、“旺季中”和“旺季后”三個階段，每個階段都有不同的運營重點和關(guān)鍵指標(biāo)。

旺季前：數(shù)據(jù)分析，上新測款

旺季準(zhǔn)備階段，賣家最重要的任務(wù)是分析市場，找準(zhǔn)定位。可利用Wish 2019 年的平臺數(shù)據(jù)，分析Wish歷年增長類目的情況，重點開發(fā)有較大增長空間的品類，并不斷上傳新品，測試產(chǎn)品的市場反饋，逐步調(diào)整產(chǎn)品布局。

1、旺季前的上新節(jié)奏：建議賣家在5至7月份，每天上傳2至3個新品，8至10月份增加上新數(shù)量，保持每天5個不同產(chǎn)品的上新頻率，為即將到來的旺季培養(yǎng)足夠多的潛力爆款，

2、旺季前的PB推廣策略：持續(xù)利用PB測試新品表現(xiàn);對于不穩(wěn)定的產(chǎn)品，預(yù)留更多的PB互動觀察時間(例如拉長測試期限，優(yōu)化產(chǎn)品文描，調(diào)整PB關(guān)鍵詞等)，決定是否繼續(xù)投入資源;對于PB表現(xiàn)穩(wěn)定的產(chǎn)品，有節(jié)奏地投入更多推廣資源。

旺季中：加入投入，強推爆款

旺季期間，加大流量曝光是首要任務(wù)。對旺季前期培養(yǎng)的潛力產(chǎn)品提高流量扶持力度，加快產(chǎn)品的推廣速度，爭取在旺季期間實現(xiàn)爆款轉(zhuǎn)型，收獲更多訂單。

1、旺季中的上新節(jié)奏：8至10月，每天上傳5個左右的新品;11至12月，每天上傳1至2個新品。對于新店鋪而言，上新數(shù)量可根據(jù)店鋪情況，在此基礎(chǔ)上略有增加。

2、旺季中的PB推廣策略：在旺季中的階段，PB推廣的重點在于加大對穩(wěn)定產(chǎn)品的推廣力度，對于不穩(wěn)定的產(chǎn)品，可視情況縮短測款周期。總之，有限的預(yù)算應(yīng)投入到穩(wěn)定出單的產(chǎn)品上，增加產(chǎn)品的出單數(shù)量。

3、集中火力，打造爆款：作為全年流量和銷售的巔峰階段，此時打造爆款可謂恰逢其時。“開發(fā)爆款相似款”和“優(yōu)化潛力產(chǎn)品”是短期內(nèi)打造爆款的最佳的兩種方式。

開發(fā)爆款相似款：對于往年熱賣的產(chǎn)品，說明其有大量的市場需求，賣家通過改進產(chǎn)品的2至3個爆款元素(款式、功能、圖案、主圖風(fēng)格、價格、季節(jié)等)，往往能迅速獲得市場的認可和喜愛。

優(yōu)化潛力產(chǎn)品。部分“市場需求大，銷售增長迅速”的高潛力產(chǎn)品，由于存在個別問題，導(dǎo)致其評價不高。對于這類高潛力產(chǎn)品，建議賣家積極分析產(chǎn)品存在的問題，抓住市場痛點，優(yōu)化產(chǎn)品并加大產(chǎn)品推廣力度，借此打造產(chǎn)品爆款。

旺季后：回顧數(shù)據(jù)，穩(wěn)住銷量

旺季結(jié)束后，建議賣家根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)產(chǎn)品表現(xiàn)，延緩產(chǎn)品的生命周期，穩(wěn)住產(chǎn)品的銷量。

1、旺季后的上新節(jié)奏：1月和2月(接近春節(jié))，每天上傳1至2個新品。即便是旺季后階段，賣家仍然要保持店鋪的持續(xù)上新。以1月中旬(接近春節(jié))為例，建議賣家參考去年同期的選品數(shù)據(jù)，挖掘潛力新品，利用PB測試產(chǎn)品表現(xiàn)。當(dāng)然也可利用這段時間，提前培養(yǎng)夏季熱賣產(chǎn)品。

2、旺季后的PB推廣策略：在旺季后階段，主要針對穩(wěn)定產(chǎn)品開展PB活動。

3、旺季期間常規(guī)數(shù)據(jù)觀察：統(tǒng)計旺季前、中階段的上新測數(shù)量，計算PB花費比在5%以下產(chǎn)品的比例。與往期旺季相比，今年的產(chǎn)品毛利率增長情況;與往年旺季相比，今年業(yè)績的增長率情況;復(fù)盤旺季數(shù)據(jù)并定期回顧，總結(jié)失敗原因和教訓(xùn)，避免下次再犯同樣的錯誤。

4、疫情期間需要關(guān)注的數(shù)據(jù)：疫情期間，訂單退款率波動情況、疫情情況以及訂單的罰款成本。

做好前期的準(zhǔn)備工作后，接下來最重要的就是朝著規(guī)劃好的方向全力以赴了。2020年的旺季和以往任何一年都有所不同，2020年很難但也有很多值得未來借鑒和延續(xù)的運營方法。希望每個賣家都能把握住機會，給自己交一份滿意的答卷。

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