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Lazada店鋪下線原因,被下線怎么辦-ESG跨境

Lazada店鋪下線原因,被下線怎么辦

lazada新聞
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2020-12-03
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Lazada賣家出現違規情況,就會被扣分,累計達一個節點,就會受到如店鋪下線等處罰。導致Lazada店鋪下線的原因具體有哪些呢?

Lazada平臺對賣家店鋪運營審核是很嚴格的,加上現在有扣分機制,如果賣家出現違規情況,就會被扣分,累計達一個節點,就會受到如店鋪下線等處罰。不過導致Lazada店鋪下線的原因遠不止這個,大家可要好好了解一下了。


 Lazada店鋪下線原因:

Lazada有一個違規扣分規則,像是賣家銷售禁售產品、侵權、重復上架、放錯類目等違規行為,是都會受到相應的違規扣分的。


每個賣家績效評分為48分,每365天清零一次。如果違規扣分達到36分,21天無法上架新產品,消費者無法搜到店鋪產品,進店鋪也看不到(產品全部下線);如果達到48分,則導致店鋪下線,而且是永久下線,無法恢復。

Lazada對賣家是會有一個訂單取消率的考核的,具體就是Lazada會將過去一周內取消訂單率達到50%及以上的賣家店鋪下線,這樣就無法登錄賬號了。


像是一些賣家在報活動時,產品價格設置錯誤,從而導致大量買家申請退貨,訂單被取消,就會計入訂單取消率;訂單取消率過高的話,平臺就會認為你的產品不好,從而對你的店鋪進行下線操作。


這種情況的話,大家需要參加培訓并提交行動計劃才能重新開店。

還有一些賣家在注冊之后長時間沒有登錄自己的Lazada賬號,一段時間之后,平臺就會對你的店鋪及產品進行下線。這種情況同樣也是會導致店鋪永久下線,無法通過申訴恢復賬號的。


所以建議各位賣家考慮清楚是否真的想做Lazada再去開店;即使沒準備做,也要不時登錄自己的賬號,這樣才能避免賬號下線,需要重新申請。


導致Lazada店鋪下線原因主要就是上面這三種情況,大家要盡可能的去避免這些情況的出現,因為店鋪一旦被下線,恢復的概率都是比較小的;特別是對于開店時間比較長的賣家來說,之前投入的金錢和精力都付諸東流了。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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