亞馬遜買家行為報告解讀
Feedvisor最近宣布了今年亞馬遜買家行動報告。成果發明,各大電商平臺對花費者的影響仍然明顯,網購的大趨勢沒有削弱。買家購物時會斟酌很多因素,例如價錢,其他買家反饋,多平臺比較和廣告等等。看起來,賣家要想滿足買家的需求,就必需在這些方面下工夫。
報告顯示,買家日益依附亞馬遜平臺。將近70%的被調查者曾在亞馬遜購物,而訂閱亞馬遜網站會員的比例僅為72%,亞馬遜會員和非會員均表現,他們已經進步了網購頻率(會員人數占到64%);56%的受訪者說他們會多次拜訪亞馬遜平臺。
在此之前,許多研討都顯示美國買家會提前購物,但是從此次的報告來看,近一半的買家還是會等到旺季購物,只是購置的商品更偏向于大型商品。
賣家要注意的是,目前除了一些復購率高的產品,新產品對買家的吸引力也很大。調查表明,62%的受訪者已經開端在亞馬遜上搜索新產品。再者,產品的價錢和其他買家的反饋對于買家選擇產品非常主要。正在出售旺季的發力階段,各大電商平臺競爭加劇,各種促銷運動也簇擁而來。這時買家在購置商品的時候會對電商平臺進行多比較。更多的是亞馬遜,但并非唯一的選擇,沃爾瑪、百思買、塔吉特等大型零售商也在爭取美國市場。然而,有53%的受訪者選擇了亞馬遜,這一優勢依然很顯著。
值得一提的是,日常生涯中較少關注的廣告對產品出售的影響也越來越大。有資料顯示,55%的買家關注搜索網頁的廣告;在中青年買家人群中,有49%的人表現,他們將購置亞馬遜搜索成果頁面上的第一批商品。
同時,買家購置習慣和行動的變更也提示賣家,在出售產品時,不能只斟酌單一的因素,如價錢或外表好看,博得市場,多方面的投入已經成為必定。
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