最近經常被賣家問到，為什么我的購物車占有率不是100%呀？是不是被人跟賣了呀？我大半夜的爬起來看，也沒見人跟賣呢？我該怎么辦呢？

關于購物車百分比的問題，我覺得首先我們不用太擔心和緊張，如果你的Listing銷量正常、BSR排名正常，即便這個比例偶爾有所下降，也不需要太擔心。

因為購物車比例下降未必能夠有預案，更多的是面對現狀之后的分析與解決，所以，我的建議是，只需要在銷量排名雙雙下滑且購物車比例大幅降低時，再來找一找導致下降的原因，然后作出應對即可。

導致一條Listing沒有購物車或者購物車占比下降，一般有以下幾種可能的誘因：

一、新的Listing剛剛上架，無論是自發貨還是FBA發貨的Listing，都可能沒有購物車；

二、一條長期沒有銷量的Listing，可能會被系統判定為不活躍Listing，進而丟失了購物車；

三、一條Listing突然之間收到差評（或多個差評），導致Listing的權重大幅下降，導致購物車丟失；

四、一條Listing的買家之聲表現差，Listing權重下降，導致沒了購物車；

五、在銷售的過程中，短時間內提價幅度過大，可能導致購物車丟失；

六、Listing被跟賣，購物車在某些時段被跟賣者搶走，導致自己的Listing沒了購物車；

當消費者看到你的Listing，同時對該產品產生了興趣，想購買，他可以點擊"Available from these sellers"按鈕，在下一個頁面，就可以看到賣家信息，同時還可以看到一個購物車按鈕，可以直接完成購買。

相比于擁有購物車的Listing，沒有購物車的轉化率會相對較低，同時，沒有購物車的Listing也無法投放站內廣告，為了能夠更好的獲得購物車，我們不妨從以下方面入手：

一、采用FBA發貨；

二、盯緊自己的Listing，遇到跟賣，第一時間采取各種方式趕跟賣；

三、FBA庫存入倉上架，要主動采取各種方法，讓Listing有銷量，且盡量確保銷量穩定，亞馬遜的運營是真的需要花心思運營的，避免靠天吃飯的心態，避免發布了產品FBA發貨之后就坐等訂單的“等、靠”心態，要積極主動的推動Listing從上架到出單，進而訂單穩定增長一步步成為爆款，避免Listing長期沒銷量的情況；

四、把好產品品質關和客戶服務關，減少差評，減少買家之聲中的投訴；

五、短時間內調價幅度不要過大，雖然調價很頻繁很正常，但短時間內漲價幅度過大，會導致購物車丟失。

運營的核心是對細節的把握和應對，在我們看到如上圖的購物車比例下降時，我們還需要更進一步，查看業務報告中的“詳情頁面上的銷售量和訪問量“中的購物車比例，對具體ASIN的購物車情況進行分析。

還需要提醒的一點是，最近一段時間，應該是亞馬遜系統和FBA倉儲方面的原因，不少賣家的購物車比例有所下降，遇到這種情況，還是前文那句話，如果銷量和BSR排名變化不大，你的心情也保持平靜即可。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。