亞馬遜BuyBox是指的亞馬遜黃金購物車，很多賣家在運營過程中會發現BuyBox并不是一直在的，有時會“消失”。那么為什么BuyBox會不見了，亞馬遜BuyBox丟失的原因又有哪些呢？

　1.新上架的FBM自發貨的listing，新品期可能沒有購物車

現在精品路線已經成了亞馬遜的主流路線，而FBA又是走精品路線的必備選項。當然，也有不少賣家在堅持自發貨，因為自發貨在資金流轉上確實具有一定的優勢，對于實力不強的新手賣家來說，先自發貨測款，后期再擇優進行FBA升級也是不錯的選項。

前幾年新的listing上線后，一般要運營一段時間之后才會有購物車，現在隨著FBA的不斷發展，基本上使用FBA發貨的新品，產品一上架就會自動分配購物車。所以對于那些做自發貨又因為沒有購物車而煩惱的賣家來說，將產品轉為FBA發貨不失為一個很好的選擇。

2.被別人跟賣，購物車被搶走

如果遭遇了跟賣，那么購物車被搶走的概率就會大大增加。這里又分為兩種情況，第一種情況就是如果你的listing做的也很好，跟賣者的價格也具有優勢，那么系統就會將購物車分配給你們幾個賣家，主購物車依然是你的，但是在下方的other seller那里，也會分配一個小的購物車按鈕給跟賣者。

如果你的listing表現的一般，而跟賣者又恰恰將價格調整到剛好低于你的價格，那么購物車就會直接被跟賣搶走，就會出現“listing是你的，但是sku并不是你的”這種扯淡的局面，而且亞馬遜的很多顧客并不了解跟賣的原理，一般顧客看到購物車按鈕就會直接點擊購買，至于是誰的sku并不注意。

這種情況對你的listing其實是很危險的，因為跟賣的質量一般都得不到保證，如果跟賣發的是假冒偽劣產品，那么顧客收到之后會毫不猶豫的給個差評，之后跟賣拍拍屁股走人，最終這個差評還是落到你這個listing的頭上，善后的工作還得你自己去做。

所以如果遇到被跟賣惡意降價強多購物車的情形，一定要先發警告信，再進行投訴。當然了，投訴之前要先進行品牌備案。

3.產品銷量很差，點擊率和轉化率長期處于低端

我們知道亞馬遜是按照A9算法來給產品排序的，那么A9算法又是按照什么標準來進行計算的呢，答案就是產品的質量得分，或者叫做產品的權重。

很多賣家可能會發現，自己一款銷量很差的產品，突然沒有了購物車，取而代之的是下方的“Available from these sellers”和右側的“see all buying options”按鈕，這就是因為你的listing因為長期的表現太差，已經被amazon將購物車收了回去，即便你的listing下方并沒有任何人跟賣你。

我們知道，影響產品權重的因素很多，但是銷量和轉化率毫無疑問是最重要的兩個因素，要想讓自己丟失的購物車重新回來，提升自己產品的轉化率和銷量是最有效的方法。

4.產品短時間內大幅漲價時，導致購物車消失

亞馬遜雖然是購物平臺，但是其A9算法的全面性卻不比google等搜索平臺遜色。如果你的產品短時間內有大幅的價格上漲，就會引發A9算法的警戒，也就是我們通常所說的被亞馬遜機器人給掃到了。

那么亞馬遜就會判定你在操縱價格，會將你的listing列入異常的listing目錄，你的購物車也會暫時性被亞馬遜收走。其實這樣的設置也可以理解，因為這樣經常性的大幅漲價毫無疑問會給給消費者帶來的不良體驗，進而對亞馬遜的品牌力產生影響。

所以，如果因為運營的需要，你必須提價，那么Mike還是建議要小步前進，采用小步伐、多頻次的方式，做到既達到了漲價的目的，又能不被機器人掃到。這樣子也就不會因為提價而丟失購物車了。

5.短時間內收到大量差評，導致購物車消失

亞馬遜的賣家都知道review的重要性，也都了解獲得review的困難程度。據亞馬遜官方的數據顯示，亞馬遜顧客在購買時的自然留評率僅為1%左右，也就是你賣出100個產品，才會得到一個review。

但是反過來說，買家如果買到的東西不合適或者不滿意，那么留下差評的幾率可是遠遠超過1%的哦。如果短時間內你的產品收到了很多的差評，那么亞馬遜A9算法就會意識到你這款產品存在潛在的問題，所以移除你的購物車就是第一步措施。如果接下來這種情況依然得不到改善，下一步就會是移除listing甚至是移除你的銷售權。

所以賣家如果想杜絕這個因素，就必須確保自己選到的是一款好產品，確保產品沒有任何無法克服的缺陷，確保產品的包裝結實不易破損。這可以大大減少帶來差評的幾率，從而也可以大大減少丟失購物車的幾率。

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