亞馬遜周三的時(shí)候發(fā)布公告通知美國站賣家,他們很快將在亞馬遜美國站前臺(tái)賣家資料頁面上顯示其公司名稱和地址。對(duì)于個(gè)人賣家,將包括個(gè)人的姓名和地址。根據(jù)當(dāng)?shù)胤桑跉W洲,日本和墨西哥的亞馬遜店鋪中已經(jīng)建立了類似的系統(tǒng)。
亞馬遜周三的時(shí)候發(fā)布公告通知美國站賣家,他們很快將在亞馬遜美國站前臺(tái)賣家資料頁面上顯示其公司名稱和地址。對(duì)于個(gè)人賣家,將包括個(gè)人的姓名和地址。根據(jù)當(dāng)?shù)胤桑跉W洲,日本和墨西哥的亞馬遜店鋪中已經(jīng)建立了類似的系統(tǒng)。
亞馬遜表示,做出這一改變是為了確保整個(gè)平臺(tái)上賣家信息有一個(gè)更一致的基線,以便購買者可以做出明智的購買決定。
當(dāng)然,這一變化不只是單純的提高透明性。
亞馬遜美國市場(chǎng)是其歷史最悠久、規(guī)模最大的市場(chǎng),在其全球220萬活躍賣家中,有46.1萬名美國活躍賣家。根據(jù)Marketplace Pulse的數(shù)據(jù),全球總共有860萬注冊(cè)賣家,亞馬遜每年新增約100萬賣家。
亞馬遜的市場(chǎng)幾乎占了零售商銷售額的一半左右。但隨著它的發(fā)展,也受到了各種問題的困擾,包括欺詐和假貨。
據(jù)The Verge報(bào)道,由于無牌和冒牌賣家,耐克已經(jīng)停止了通過亞馬遜直接銷售產(chǎn)品。美國政府最近還以假冒產(chǎn)品為由,將亞馬遜列入"notorious markets"名單中。
雖然亞馬遜長期以來一直被指責(zé)回避這些問題,但它最近指出總計(jì)已花費(fèi)數(shù)十億美元來解決這個(gè)問題。過去幾年,亞馬遜甚至自己也陷入到與欺詐假冒賣家的法律戰(zhàn)中。
就在今年4月,亞馬遜又宣布正在試行一種新系統(tǒng),旨在通過視頻會(huì)議驗(yàn)證第三方賣家的身份,結(jié)果由于冠狀病毒爆發(fā)而不得不停止。通過此系統(tǒng),Amazon會(huì)檢查單個(gè)賣家的ID是否與該賣家及其與應(yīng)用程序共享的文件相匹配。
上個(gè)月,亞馬遜啟動(dòng)了一個(gè)由 "前聯(lián)邦檢察官、經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師 "組成的全球打假團(tuán)隊(duì),打擊網(wǎng)站上的假冒產(chǎn)品。作為公告的一部分,亞馬遜表示,去年花費(fèi)了5億美元打擊欺詐和假冒產(chǎn)品,關(guān)閉了250萬個(gè)潛在的不良賣家賬戶,下架了60億個(gè)可疑的listing。
現(xiàn)在,亞馬遜告訴其美國賣家,他們的企業(yè)名稱和地址將于2020年9月1日開始在其個(gè)人資料上顯示。
這項(xiàng)變更將幫助企業(yè)打擊欺詐行為,或就假冒商品對(duì)賣家采取法律行動(dòng)。如果產(chǎn)品造成了損害,消費(fèi)者也會(huì)有一個(gè)地址,聯(lián)系賣方或者主動(dòng)采取法律行動(dòng)。新系統(tǒng)在美國上線后,賣家在亞馬遜上的店面將顯示有關(guān)的信息。
Marketplace Pulse的一張照片比較英國賣家頁面和美國頁面:
亞馬遜在聲明中說,這一變化是一致的,避免了線上欺詐的話題。
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