索評，也是亞馬遜賣家日常的工作之一，因為亞馬遜的留評率是比較低的，通過索評是可以更好的提升產(chǎn)品評價數(shù)量，從而提升轉(zhuǎn)化的。不過關(guān)于亞馬遜索評也有一定的規(guī)則，特別是下面這些內(nèi)容，是大家都不能寫的。

 亞馬遜索評不能寫什么？

1、任何形式的好處

索評中是禁止賣家使用折扣或者禮品、退款等物質(zhì)獎勵或者是任何形式的好處來促使買家留評或者刪除差評的。

2、不能直接索要好評

雖然亞馬遜支持賣家索評，但是賣家不能直接向賣家索要好評，這也是亞馬遜禁止的。因為亞馬遜需要一些真實的評價，從而去提升買家在平臺的體驗。

3、不要規(guī)定評價內(nèi)容

亞馬遜需要的是買家對產(chǎn)品的體驗以及賣家的服務(wù)，是可以自由發(fā)揮的，不限制內(nèi)容，所以在索評的時候，也不要給買家評論模板，不得干預(yù)買家的評價內(nèi)容。

亞馬遜索評，賣家只能介紹這封郵件的目的，例如訂單目前的情況，去提醒買家給予產(chǎn)品評價；不能有過于明顯的誘導(dǎo)評價內(nèi)容，否則也是違規(guī)的。

除了上面這幾點內(nèi)容，大家還要注意的就是在發(fā)過一次之后，如果買家沒有任何反饋的話，不建議大家繼續(xù)發(fā)送索評郵件，可能會起一個反作用的；也要注意不要去刷評價，或者找親朋代寫，都是違規(guī)行為。

 亞馬遜索評技巧：

想要索評效果更好的話，那么大家也要掌握幾點技巧：

1、索評時間

建議大家最好是在買家的白天時間發(fā)送，像是美國等地，我們的半夜他們的白天，那么就可以設(shè)置定時發(fā)送。

2、索評周期

因為買家收到產(chǎn)品之后，還要體驗一下才能給予評價，所以建議大家在買家簽收的7-10天后再發(fā)送索評郵件，否則可能是會對你的郵件不予理會的。

雖然亞馬遜支持賣家索評，但其實很講技巧。像是時間、內(nèi)容等，都決定著你的索評效果。所以大家可以去學(xué)習(xí)一下別的賣家是怎么索評的，同時再參考一下索評郵件的內(nèi)容，根據(jù)自己的產(chǎn)品去調(diào)整，這樣你才會收獲到更多好的評價，提升產(chǎn)品優(yōu)勢。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。