買家在亞馬遜購物，如果不想要的話，訂單還處于“未發貨”狀態的話，都是可以申請取消的。對于未發貨的亞馬遜訂單取消，買家可以自行到訂單詳情中取消，或者讓賣家操作取消的，操作流程分別如下。

買家取消亞馬遜未發貨訂單流程：

需要注意的就是，需要在訂單下單后的30分鐘內買家才可以自行取消訂單，操作：

1、到“我的賬戶”-“我的訂單”中，找到對應的訂單；

2、點擊訂單右側的“取消商品”按鈕即可。

如果訂單超過30分鐘的話，那么就需要找賣家幫忙取消訂單了。 未發貨的訂單，訂單金額是會在當天退回到支付的賬戶中；如果是提現的話，則是看該銀行的處理時間是多久了，大家可以多留意一下。

賣家取消訂單操作：

第一步：找到“訂單”-“管理訂單”，找到郵件中對應的訂單，然后點擊“操作”-“取消訂單”。

第二步：在取消訂單頁面，選擇“買家取消”作為取消訂單的原因，之后點擊提交即可。

賣家還需要注意的就是，如果訂單取消出現這個情況的話，那么是會影響店鋪的訂單取消率的：賣家沒有在預計發貨日期的30天內發貨并確認訂單，那么亞馬遜會自動取消這個訂單，就會計入賣家的訂單取消率。

如果是跟買家協商之后取消的，則不會計入訂單取消率。

亞馬遜賣家在取消訂單的過程中，如果不想自己的店鋪受影響，建議要按下面的步驟去操作：

1、一定要回復系統中由買家賬戶生成的取消申請，這樣訂單取消才不會對店鋪指標產生不利影響，這一點是非常重要的；

2、如果是因為你的產品庫存不足，導致訂單無法配送訂單并且需要取消訂單，請選擇【無庫存】作為原因；記住一定不能去聯系買家并要求其提交訂單取消申請，這樣也是會影響店鋪指標的。

如果的話，大家也要了解一下是什么原因，然后再嘗試看看；仍然不行要找客服了解一下。

關于亞馬遜未發貨訂單取消，賣家是有其需要注意的，因為一不小心可能就會導致你的店鋪訂單取消率等指標收到不利的影響，從而影響店鋪運營的。所以一定要按照平臺要求的步驟去操作，避免給店鋪帶來不必要的影響，影響運營。

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