亞馬遜嚴查玩具類產品，要求賣家提供ASIN的合規性文件，多個賣家中招；此外，川普周邊產品正被移除，原因是“違反受限產品政策”；受英國脫歐影響，賣家紛紛叫苦，亞馬遜發布公告放寬了英國站賣家的賬戶健康指標……

近期，多位賣家收到了亞馬遜發來的郵件，要求其提供ASIN的合規性文件。

 亞馬遜公告原文

您列出了需要提供合規文件的產品。請查看受影響產品，并提交所需的合規文件。如果您沒有在截止日期前提交每個產品鏈接的合規文件，我們可能會刪除受影響的listing。

收到郵件的大多為玩具類賣家，大約從幾周前就有賣家中招，直到近幾天大面積爆發。這些賣家售賣的玩具產品包括棋盤游戲、收藏桌游、毛絨玩具、壓鑄汽車、火柴盒等。

一位賣家發帖稱，幾個小時之內，要求提供合規文件的SKU從88個增長到252，并且在不斷的增長。于是多位賣家曬出了同樣的經歷：

“——出售各種各樣的玩具產品，已經中招368個；

——剛被擊中154個；

——從十月份的600個開始，今天早上突然降到50個，現在又回到了423個；

——巨大的荒謬增長，降低到0以后又跳到近2000個，大多數是單一收藏卡和Funko產品。

針對此事，亞馬遜在郵件中也解釋了這么做的原因：這一要求有助于確保產品符合當地法律，并對客戶安全負責。

對于FBA賣家來說，如果不繼續銷售相關產品，并且FBA中沒有庫存，那么從listing被刪除之日起，將有30天的時間來創建移除訂單，可在鏈接的“刪除庫存概述”中找到創建刪除命令。如果賣家不移除，則將觸發自動移除訂單需支付運費。

而國內貨代也接到了美國嚴查玩具認證的消息，要求出口的塑料玩具必須提供CPSC和ASTM文件，沒有這兩個文件的貨物一律不收。

做了多年亞馬遜的賣家都知道，產品合規問題會遲到，但不會缺席。建議不要抱著僥幸心理，做好應對平臺審核的準備才能走得更遠。所以，接下來玩具類賣家要注意合規了。

產品合規是平臺對商品提出的質量要求，但有些產品被下架卻是因為輿論問題，受美國國會事件后續影響，支持特朗普的商品一概下架，賣家需自查是否存在含有這類標語的產品

據外媒報道，數千件包含“阻止竊取(Stop the Steal)”標語的商品已被亞馬遜撤下。據悉，“Stop the Steal”被認為是對美國總統選舉舞弊主張的支持。

據了解，亞馬遜上包含Stop the Steal標語的商品如T恤、貼紙、口罩、帽子等，現在均已被下架。在搜索“stop the steal amazon.com”時仍然可以看到許多這類產品，但嘗試打開這些結果中的任何一個都會顯示頁面變狗。

亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central)的“冒犯性和有爭議性商品”政策顯示，亞馬遜不允許銷售宣傳、煽動或美化仇恨、暴力、種族、性或宗教敵視的商品，或者宣傳秉持此類觀點的組織的商品。

如果賣家銷售的商品違反了亞馬遜的冒犯性和有爭議性商品政策，亞馬遜將視情況采取糾正措施，包括但不限于立刻暫停或終止銷售權限、銷毀運營中心內的相關庫存且不提供賠償、退還庫存、終止業務關系，以及永久扣留銷售款項等。

早些時候，亞馬遜將QAnon的一些相關產品從其平臺下架。QAnon的支持者通常是支持特朗普的，所以這兩項發展意味著，支持特朗普的兩大類商品現在基本上被亞馬遜移除了。

自從1月1日正式實行英國脫歐后的一系列政策，英國站賣家沒有一天不頭疼的。產品合規證明問題、vat平臺代扣稅執行問題、發貨問題等等...再加上疫情加重，物流運輸問題更是雪上加霜。發貨不及時、客戶不滿退貨、三天兩頭吃差評...這一件件的事情壓得賣家們喘不過氣。

亞馬遜近日發布了一則公告，公告稱：“為了在英國退歐過渡期結束后為您提供支持，我們將從2021年1月1日開始暫時放寬延遲發貨、取消和訂單缺陷率的門檻，并于2021年1月31日再次進行審核。” 

也就是說，英國站的賣家在1月31日之前不用擔心因為延遲發貨和訂單缺陷率過高而被亞馬遜降低帳戶健康狀況指標，這也算是亞馬遜給英國站賣家的福利了……

文章轉載于： 三頭六臂跨境電商聯盟

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