下架近50萬件產(chǎn)品仍被起訴?亞馬遜遭美國監(jiān)管機構(gòu)施壓,產(chǎn)品安全問題要小心!
做亞馬遜難,今年更是難上加難!波及頂級大賣的封號陰霾未散,中小賣又集體收黃牌警告,直面封店危險。
而賣家要面臨的考驗不止于此,近期有大批產(chǎn)品因安全問題被召回,其中不乏平臺熱賣款,不少亞馬遜賣家受到波及!
被召回產(chǎn)品一:兒童睡衣
多個品牌的兒童睡衣被召回,召回原因均為:不符合兒童睡衣的可燃性標(biāo)準(zhǔn),對兒童構(gòu)成燒傷風(fēng)險。
① Booph 10款100%純棉兒童睡衣,衣服上有水果印花,約有4900件產(chǎn)品被召回。
②Auranso 7款兒童睡衣,睡衣上有心形或條紋草莓印花,約有8000件產(chǎn)品被召回。
③SIORO 100%純棉兒童睡袍,長袖連帽長袍有兩個前袋和兩個側(cè)縫腰帶環(huán),搭配一條配套腰帶,約有950件產(chǎn)品被召回。
除上述三款在亞馬遜出售的產(chǎn)品被召回外,還有La Paloma女孩睡衣、Sovereign Athletic海軍兒童長跑等兒童睡衣產(chǎn)品被召回,原因也是不符合兒童睡衣的可燃性標(biāo)準(zhǔn)。
由于是面向脆弱敏感的兒童群體,跨境平臺對兒童產(chǎn)品的管控十分嚴(yán)格。亞馬遜美國站就要求所有兒童產(chǎn)品(包括玩具、嬰童用品)必須提供CPC證書,否則不予銷售。
被召回產(chǎn)品二:濃縮咖啡機
主要涉及與玻璃水瓶一起出售的SOWTECH濃縮咖啡機,型號為CM6811。
召回原因:玻璃水瓶在使用過程中可能會破裂,對消費者構(gòu)成燒傷危險。目前已收到 48 份關(guān)于玻璃水瓶破裂的報告,造成 5 人燒傷,約有24900件產(chǎn)品被召回。
被召回產(chǎn)品三:Caldwell耳罩
該耳罩可在射擊*支時提供聽力保護(hù),此次召回涉及裝在其中一個耳罩中的可充電鋰電池組。
召回原因:電池組外殼內(nèi)的焊接可能會使接線脫落并導(dǎo)致裝置過熱,從而造成火災(zāi)和燒傷危險,約有13740件產(chǎn)品召回。
亞馬遜被美國監(jiān)管機構(gòu)起訴
美國消費品安全委員會(CPSC)對亞馬遜發(fā)起訴訟,旨在迫使停止銷售危險產(chǎn)品,與美國消費品安全委員會的工作人員合作召回產(chǎn)品,并為消費者提供全額退款。
訴訟中提及的危險產(chǎn)品包括不符合可燃標(biāo)準(zhǔn)的兒童睡衣、存在探測缺陷的一氧化碳檢測器24000個、無法提供整體浸泡保護(hù)的吹風(fēng)機近40萬臺。
對此,亞馬遜表示:“已經(jīng)下架這些有問題的產(chǎn)品,并向客戶全額退款,不清楚CPSC為何要提起訴訟,試圖迫使我們采取已經(jīng)采取過的重復(fù)措施。”
而CPSC則認(rèn)為亞馬遜做的這些仍然不夠,并在訴訟中提出了定期提供進(jìn)度報告、銷毀退回或保留在亞馬遜庫存中的問題產(chǎn)品并提供銷毀證明等要求。
寫在最后
訴訟結(jié)果如何還有待觀望,但毫無疑問的是,亞馬遜又將承受不小的輿論壓力。后續(xù)會不會嚴(yán)抓產(chǎn)品安全問題還不好說,現(xiàn)在的鈕祜祿·遜誰也摸不準(zhǔn)。
賣家能做的是從生產(chǎn)源頭確保產(chǎn)品的安全合規(guī)化,嚴(yán)格按照產(chǎn)品的各項安全指標(biāo)銷售產(chǎn)品,盡量避免出現(xiàn)安全問題。
合規(guī)經(jīng)營是大勢所趨,除產(chǎn)品安全問題外,知識產(chǎn)權(quán)問題也是不可觸碰的紅線,賣家應(yīng)盡早做好布局。
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