在亞馬遜運營中，沒有流量，其他一切都是空談。

在如今“僧多粥少”競爭激烈的環(huán)境中，亞馬遜賣家如何更多分得一杯羹，是當前最需要解決的難題。

我們都知道亞馬遜允許多個賣家使用一個商品詳情頁面銷售同一款商品，在每一個商品詳情頁上，買家會有三種方式選擇要購買的商品：

• ①buy box黃金購物車

• ②Other Sellers on Amazon（亞馬遜的其他賣家）

• ③new&from使用新鏈接

而buy box黃金購物車，對于賣家來說，則是能在當前激烈的競爭中拉回流量的一個不錯的入口！

據(jù)一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有百分之七十以上的買家會通過buy box產(chǎn)生購買行為，所以對于很多賣家而言，獲取buy box位置有助于提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

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如何獲取buy box資格?

需要注意的是，獲取buy box資格因商品品類而異，例如一些書籍品類不提供購買按鈕資格。

▽ 這邊有個小貼士

教會大家如何查詢，自己的商品是否可以獲取buy box資格：

第一步：打開亞馬遜賣家管理后臺——找到【庫存】——【管理庫存】。

第二步：在管理庫存頁面，找到【首選項】——勾選【獲得購買按鈕資格】——點擊【保存更改】。

通過以上操作，就可以在產(chǎn)品頁面，增加【獲得購買按鈕的資格】一欄信息，產(chǎn)品是否有資格，就會在此欄進行顯示。

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如何贏得buy box的方法？

一、設(shè)定有競爭力的價格

雖說價格不是亞馬遜衡量的唯一因素，但設(shè)定一個有競爭力的價格，也是考量是否能贏得buy box購買按鈕的標準。

亞馬遜官方還會考慮包括運輸成本在內(nèi)的整體價格，來判定是否給與你黃金購物車的位置。

在調(diào)價時，賣家可以時時監(jiān)控競爭對手的情況。查詢方法按如下：

第一步：打開亞馬遜賣家管理后臺——找到【庫存】——【管理庫存】。

第二步：在管理庫存頁面，找到【首選項】——勾選【購買按鈕價格】——點擊【保存更改】。

在頁面可以看到一個新的信息列，顯示當前贏得購物按鈕的商品價格。

如果不是你的出價，出現(xiàn)的是競爭對手的價格，則就可以作為參考的價值，根據(jù)自己的成本做出合理的調(diào)價方式，正確贏得buy box位置。

二、建議使用亞馬遜FBA

使用FBA能夠為賣家節(jié)省大量的時間和精力。賣家不用擔心物流出差錯，關(guān)于物流的售后問題由亞馬遜負責(zé)處理。

也能確保你的訂單缺陷率，取消率和延遲發(fā)貨率等指標可以保持較為良好的狀態(tài)。

三、保持充足的庫存

贏得buy box對于產(chǎn)品的銷量和轉(zhuǎn)化有很大的促進作用，一定要確保FBA庫存足夠。

對于有銷售速度比較快的商品，一定要及時更新庫存并做好相應(yīng)的規(guī)劃，才能有效避免buy box黃金購物車消失。

▽這邊有個小貼士

如果賣家沒有在運營，去度假身在外地的話，可以將商品狀態(tài)設(shè)置為不可售。

這樣可以保證商品不會顯示在亞馬遜上，直到度假回來后修改為在售，避免沒能按時發(fā)貨的困擾。

四、提供良好的客戶服務(wù)

• 關(guān)注客戶滿意指標

打開【績效】——【賬戶狀況】實時關(guān)注是否有投訴及買家舉報自家店鋪的問題，查看客戶滿意指標。

如若指數(shù)太低，就要進行解決，否則，有可能會臨時性限制此項功能。

及時處理買家郵件，盡量做到24小時內(nèi)回復(fù)。如果經(jīng)常外出或很容易超時，建議在手機上安裝第三方軟件，做到及時回復(fù)買家的問題或投訴。

• 關(guān)注Feedback

影響buybox的獲得有許多因素，其中一個是訂單缺陷率。而feedback便是直接的影響到了訂單缺陷率。

如果賣家的評級表現(xiàn)良好，將更有可能獲得buybox。較高的Feedback數(shù)量可以一個贏得buy box的幾率，但同時也要避免出現(xiàn)Feedback中差評。

• 關(guān)注review

一定要避免過多的差評出現(xiàn)，如果出現(xiàn)差評的話，要先進行溝通處理，如果實在溝通無效再開case咨詢客服解決。

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