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DTC案例|從亞馬遜發家的Anker正在重點打造品牌獨立站-ESG跨境

DTC案例|從亞馬遜發家的Anker正在重點打造品牌獨立站

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-07
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Anker此前是亞馬遜等平臺玩家代表,與獨立站玩家SHEIN一直被比較。但其實早在亞馬遜封號潮之前,Anker就已經多渠道布局,擺脫“亞馬遜依賴癥”。

作為DTC品牌中的超級大賣,Anker安克是全球排名第一的數碼充電品牌。在2021年的亞馬遜封號潮中,諸多曾經能與Anker比肩的大賣品牌紛紛被封號,而Anker卻未受到任何影響,2021年上半年營收約 53.7 億元,凈利潤約 4.08 億元。

 

重點打造品牌獨立站 擺脫“亞馬遜依賴癥”

 

Anker成立于2011年,是安克創新科技股份有限公司旗下品牌,主營產品涵蓋移動電源、充電器、數據線、藍牙外設等智能數碼周邊,重點市場覆蓋北美、日本、歐洲、中國等100多個國家和地區。

 

Anker此前是亞馬遜等平臺玩家代表,與獨立站玩家SHEIN一直被比較。但其實早在亞馬遜封號潮之前,Anker就已經多渠道布局,擺脫“亞馬遜依賴癥”。

 

除了B2C線上渠道,Anker也布局了線下渠道,以B2B形式向沃爾瑪、百思買、塔吉特等線下實體大賣場供貨。

 

目前,Anker還在積極打造品牌獨立站,直接面向消費者,同時重視社交媒體營銷,構建私域流量池。在去年的黑五期間,Anker在品牌官網做大促活動,直接引導消費者在站內成交。

 

這明顯不同于以往引流到亞馬遜的操作,也向外界釋放了一個重要的信號,那就是獨立站在Anker的銷售渠道體系中正變得越來越重要。

 

近日有人統計了Anker 2022年的招聘計劃,發現運營相關的崗位有111個,其中40%的崗位都是獨立站相關,這也從側面說明了Anker 正在重點布局獨立站業務。

 

有人總結Anker在跨境電商賽道大獲成功的原因離不開以下幾點:一流的創始人團隊、精確的市場需求定位、強大的產品研發能力、以及創新的品牌營銷玩法。

 

Anker創始團隊背景

 

在Anker的創始團隊中,有著很強的Google背景,創始人陽萌北大畢業,曾任Google高級軟件工程師。

 

Anker的董事會成員之一趙東平曾任Google(中國)大中華區在線銷售與運營總經理,而銷售運營副總裁張山峰曾經也是谷歌商業客戶解決方案部大中華區及韓國負責人。

 

2011年,陽萌觀察到一個市場機會,于是邀請了曾經的幾位Google同事一起辭職創業,組成了Anker的創始團隊,因為在電子產品研發與電商業務運營方面有著豐富的經驗,他們很快就賺到了第一桶金。


 圖源Anker官網


以消費者需求為導向 切入智能手機配件賽道

 

Anker創始人陽萌曾經對媒體分享創業經歷時說道,他萌生創業的想法是從一次修電腦的經歷開始的。當時他因為筆記本電腦需要更換電池,然后在亞馬遜搜索產品時發現市場上大致只有兩類電池。

 

一種是國際知名品牌的電池,售價高達150美元左右;另一種則是沒有品牌的電池,售價僅有10-15美元。空白的中端價格電池市場,讓陽萌看到了創業機會,他想研發一種有品牌且質量不錯的產品在亞馬遜銷售,于是先在美國加州注冊了品牌Anker。

 

創業之初,陽萌先在亞馬遜上挖掘用戶需求量大但還沒有知名品牌的產品,然后去深圳尋找供應商,最后找到松下和BTR代工,生產出高質量的產品貼上Anker標簽上架亞馬遜銷售。


以筆記本電池品類為例,陽萌讓供應商生產的產品質量接近原廠,但定價只有30-40美元,從而迅速在亞馬遜上走紅。

 

收獲第一桶金后,在2012年,陽萌轉變了產品策略,從銷售筆記本電腦電池配件變為銷售智能手機配件,彼時正是移動互聯網發展的黃金期,而陽萌也抓住了時代發展紅利,接著賺到了第二桶、第三桶金。

 

為了能最大限度滿足消費者的需求,Anker十分重視用戶的反饋。2014年研發新品數據線的時候,在電商平臺上搜集了用戶評論進行分析,發現用戶最在意數據線的“耐用性”,以此為商品生產的出發點,歷經一年的研發,最具耐用性的Anker PowerLine數據線產品一經上線就廣受用戶好評。

 

Anker銷售運營副總裁張山峰曾說“我們有非常多的產品,都是以消費者的‘不滿意’為出發點去進行優化、突破和創新。”

 

注重產品研發投入 開發多元化產品系列

 

Anker十分注重研發投入,2017-2019年度,安克創新(Anker母公司)研發費用分別為2.01億元、2.87億元和3.94億元,占營業收入比例分別為5.14%、5.48%和5.92%,公司研發費用整體呈上升的趨勢。

 

Anker一直堅持打造品牌留住用戶的思維,雖然產品在價格上有優勢,但最終能留住用戶的一定是產品品質,所以Anker成立以來,都嚴格把控產品質量與技術,在多個產品領域形成多項核心技術,擁有境內外專利519項。

 

對產品品質的高要求,不僅讓Anker獲得海外消費者認可,營收規模穩定增長,還讓它獲得了許多國際獎項。比如Anker有多款產品獲得德國紅點設計獎、iF設計獎、日本優良設計獎、CES創新獎等國際性設計大獎;多款產品在,長期位列暢銷產品(Best Seller)和亞馬遜之選(Amazon’s Choice)。

 

除了在品質上精益求精,在產品系列上,Anker也堅持開發多元化的產品系列,為消費者帶來創新型產品和豐富的購物體驗,目前已經形成充電類、無線音頻類、智能創新類三大產品系列。


 圖源Anker官網


通過紅人營銷和視頻營銷 Anker海外知名度顯著提升

 

在發展早期,Anker會在很多科技類、電子類的論壇中尋找垂直領域內的KOL合作,加速品牌在海外目標客群中的傳播速度。

 

隨著社交媒體的興起,Anker也開始全面布局社交媒體渠道,讓品牌產品能觸達更廣泛的海外消費者群體。通過SimilarWeb的查詢,在社交媒體流量來源中,Youtube、Facebook、Reddit占據了前三的位置。

 

在Youtube上,Anker格外注重通過視頻營銷方式來全方位展示產品的特點和功能。其中著名的 “use Anker instead”系列品牌類廣告,通過對日常生活中需要給手機充電場景的深度洞察,從而直觀向消費者傳達Anker充電器方便、輕巧便于攜帶的特征。

 

除了場景類產品宣傳廣告,Anker還探索了不同的廣告展現形式,例如通過具有高科技感的視頻廣告來展示產品特點說明,使人耳目一新、印象深刻,從而助推Anker品牌知名度和市場占有率穩定增長。

 

|Shoptop品牌出海洞察

 

Anker成立于跨境電商蓬勃發展時期,但并沒有采取當時大火的鋪貨模式來售賣產品,而是一直堅持通過自營品牌店直接面向消費者。DTC模式的發展戰略讓Anker逐漸樹立起了品牌形象,如今Anker又重點打造品牌獨立站來進一步深化品牌戰略。

 

獨立站更適合DTC品牌或者國貨品牌出海。對于想要品牌化轉型的跨境賣家來說,當下可以抓住獨立站機遇,在做好產品研發與海外營銷的同時,把引流的站外流量轉化成品牌口碑,促使消費者不斷復購,從而達到成功出海的目的。


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