不論您采取商業郵件管理還是進行客戶郵件往來管理，您都必需擅長應用這種營銷手段。

如今，電自郵件營銷儼然成了各企業更熱點的營銷工具，當然，電郵營銷肯定有其利弊，更大的弊端可能是由于垃圾郵件過濾器造成郵件不能確切發送給目的客戶，但價錢也比其他營銷策略要廉價得多，通過電子郵件和能夠有效地與目的客戶聯系，這是電子郵件營銷的兩大優勢。

成功的電子郵件營銷需要很多重要因素，其中更關鍵的因素就是電子郵件管理，因為大多數人都有用電子郵件來和別人聯系的習慣，所以他們希望電子郵件里有一些規則，這樣他們就可以更輕松地管理郵件。

對電子郵件進行恰當的管理，例如，您可以依據用戶提供的材料對聯系人名單進行分類，或者放置訂閱表格，讓用戶一訂閱就主動將聯系人名單添加到聯系人名單中，通過管理工具隨時作者聯系人數，甚至設置電子郵件發送時間。

在郵件發出之后，你可能會收到很多客戶的回復，內容可能是極力夸獎你所提供的信息，或訊問相關的問題，有時還會收到客戶的投訴信，請立即回復客戶，如果你現在沒有時間，可以告知他們晚一點會有專人跟他們聯系，這么做的原因是告知顧客你已經收到他們的來信，會盡快為他們處置。

如果郵件內容是英文，也要注意，不要全是大小寫，這樣只會使你的內容顯得不專業，所以在發送郵件之前，必定要細心檢討郵件內容。

另外，郵件的寫作和標點符號在內容上也需要特殊注意，商業郵件或客戶通訊郵件必需是專業的，單詞和標點應用都要準確無誤。

標題要簡明扼要能力立即抓住收件人的視線，更好是能夠簡明扼要地敘述內容，切記宗旨必定要與內容相關，否則你發送的郵件很有可能被攔阻或被收件人扔進垃圾箱。

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