依據(jù)視察，消費者的要求在三個方面已經(jīng)產(chǎn)生了深入的變更，創(chuàng)造一個能滿足消費者要求的品牌，這三個方面都需要適應(yīng)，下面逐一分析。

1、疾病的爆發(fā)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了人們的生計方法

疾病爆發(fā)給消費者帶來的影響是普遍和長期的，它也必定會轉(zhuǎn)變未來的消費方法。在這次疫情之后，我們發(fā)覺了五個非常明顯的消費變更：

越來越多的人愿意嘗試新品牌和新產(chǎn)品。

人們越來越依附移動終端來滿足工作和生計的需要。

他們對產(chǎn)品應(yīng)用經(jīng)驗的要求更加嚴厲。

在品牌選擇和品牌支撐方面，他們更有經(jīng)驗，更專業(yè)。

他們希望在線和離線體驗無縫銜接。

想要打造被消費者認可和愛好的品牌，就必需順應(yīng)上述變更，在新品研發(fā)、移動端適配性、應(yīng)用體驗、產(chǎn)品性價比、線上線下渠道等方面多下工夫。

2、疾病的爆發(fā)使消費者更加關(guān)注企業(yè)的社會義務(wù)

這一事件產(chǎn)生后，越來越多的消費者表現(xiàn)他們將消費更多的時間推敲如何為社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護和人類福利作出貢獻。超過50%的美國消費者的購物決議受到了這一態(tài)度變更的影響，同時還取決于該公司對當?shù)厣鐓^(qū)和環(huán)境保護的貢獻。

所以，在企業(yè)打造品牌的流程中，還需要將積極承擔社會義務(wù)、關(guān)注人類共同體的理念注入其中，讓消費者感受到自己購置的不僅僅是產(chǎn)品本身，更是一種對社會和人類未來的關(guān)心。

3、消費者越來越關(guān)注品牌信用

好的品牌信用可以使消費者在購置時覺得安全可靠。結(jié)果發(fā)覺，可信度、一致性、技術(shù)才能、移情才能、道德感和透明度都是影響品牌信用的關(guān)鍵因素。可見，樹立品牌榮譽絕非易事。

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