印度：人口大國，潛力廣大

2017年印度網民到達4.3億，同比增加15.2%，網民占人口總數的33.5%。印度已經是僅次于中國的全球第二大互聯網市場。2017年印度網購用戶數超過1.8億，增長了近5000萬，同比增加率38.1%，網民的網購應用率到達42%。

圖：2014年-2017年印度網購用戶數及網購應用率

數據來自：eMarketer

過去十年間，由于互聯網和移動終端的普及，印度電子商務實現了連續迅速發展。2010年印度網絡零售市場范圍僅為8.7億美元，到2017年迅速發展到約223.5億美元，年復合增加率到達59%。

圖：2010年-2017年印度網絡零售范圍及增加率

數據來自：eMarketer

注：包括通過任何裝備應用互聯網訂購的產品或服務，無論付款方法或配送方法如何;不包含機票和活動門票。

印度電子商務發展的一個趨勢是移動電商，越來越多的印度網民偏向于選擇智能手機進行網絡購物。目前，移動客戶端所發生的電子商務訂單數目已經超過50%。

來自阿里巴巴全球速賣通的數據顯示，印度跨境網購成交額的58.4%是通過智能手機等移動裝備完成的，這一占比高于俄羅斯（51.8%）、南非（51.4%）和巴西（36.3%）。與其他金磚 相比，印度電商發展更加依附移動通訊和移動終端的普及。

印度跨境網購成交額的58.4%是通過智能手機等移動裝備完成的，印度電商發展更加依附移動通訊和移動終端的普及。

圖：速賣通在巴西、俄羅斯、印度、南非的無線成交占比

數據來自：全球速賣通（AliExpress），2016年

印度電子商務要取得長足發展，需要在物流基本設施、信息化建設、政策法規、在線支付、網絡安全、人才造就等方面加大投入，給予政策支撐和資金投入，從而解決電子商務配套支撐系統滯后所帶來的發展瓶頸。目前，中國和印度企業在電商出售、物流、支付等方面正在積極開展合作。例如，印度Paytm公司利用支付寶技術快速擴大，兩年內用戶范圍從3000萬人快速增加到2.2億人。

案例：印度Paytm公司利用支付寶技術快速擴大，成為印度更大的互聯網支付公司、全球第三大電子錢包

2015年，螞蟻金服先后兩次投資印度的第三方支付平臺Paytm，并通過從技術才能到業務經驗的全面輸出，幫助Paytm在短短兩年內發展成為全球第三大電子錢包。截止2017年6月，其用戶范圍超過2.2億，其中有近2億是和螞蟻金服展開合作后的新增用戶。

通過螞蟻金服的技術幫助，經過一年多的盡力，Paytm體系從百萬級的處置才能，發展成為可以承載億級處置才能的架構。用戶可以應用Paytm充話費、付水電賬單、轉賬、網上購置商品和服務，還可以在加油站、一些街邊小店和零售連鎖完成線下支付。在Paytm的用戶中，有一半來自印度二線及以下城市和農村地域。就近期表示來看，二線及以下城市和農村地域的用戶數增幅極快。

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