檢查我的商店的聊天響應性能

您可以在“客戶服務”類別下的“帳戶運行狀況”頁面上檢查聊天響應率和聊天響應時間。

正在瀏覽您的商店資料的購物者可以在“聊天效果”下查看您的聊天回復率和時間。

提示

以下是一些推薦的做法，可讓您成為響應迅速的賣家：

1. 定期檢查Shopee Seller Chat，這樣您就不會錯過任何會話話題。

2. 在一天中的特定時間設置提醒，以響應潛在的買家。

檢查我的商店的聊天響應性能

您可以在“客戶服務”類別下的“帳戶運行狀況”頁面上檢查聊天響應率和聊天響應時間。

正在瀏覽您的商店資料的購物者可以在“聊天效果”下查看您的聊天回復率和時間。

提示

以下是一些推薦的做法，可幫助您成為響應迅速的賣家：定期檢查 Seller Chat，這樣您就不會錯過任何會話話題。

在一天中的特定時間設置提醒，以響應潛在的買家。

Checking my shop's chat response performance

You can check on your chat response rate and chat response time on the Account Health page, under the Customer Service category.

Shoppers who are browsing your shop profile can see your chat response rate and time under Chat performance.

Tips

Here are some recommended practices for you to become a responsive seller:Check Seller Chat regularly so you don't miss out on any conversation threads.

Set reminders at specific timings within a day to respond to potential buyers.

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。