如今,做跨境出口電商已經(jīng)成了熱點(diǎn)的行業(yè),賣家們每天遇到的更大問題無非就是流量少,轉(zhuǎn)化率低,客戶粘性不夠等原因。因此,要做好跨境出口電商,除了要選好平臺(tái),產(chǎn)品,市場,還要做好...
如今,做跨境出口電商已經(jīng)成了熱點(diǎn)的行業(yè),賣家們每天遇到的更大問題無非就是流量少,轉(zhuǎn)化率低,客戶粘性不夠等原因。因此,要做好跨境出口電商,除了要選好平臺(tái),產(chǎn)品,市場,還要做好營銷計(jì)劃,以進(jìn)一步店鋪流量和轉(zhuǎn)化率,保持客戶關(guān)系。
營銷計(jì)劃的打造是每一個(gè)跨境電商都在推敲的問題。怎么樣能力做好這個(gè)營銷計(jì)劃,施展計(jì)劃的更大功能呢?
首先,區(qū)分行業(yè)性質(zhì)。跨境出口電商和國內(nèi)電商有很大不同。國內(nèi)營銷是通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具進(jìn)行營銷和互動(dòng)營銷,比如出售母嬰產(chǎn)品的,會(huì)發(fā)表一些育兒常識(shí),然后聯(lián)合產(chǎn)品進(jìn)行出售。由于跨境電子商務(wù)沒有實(shí)時(shí)聊天工具和方法,國外的客戶習(xí)慣了通過電子郵件聊天。所以商家要因地制宜,采取郵件營銷模式。定時(shí)發(fā)送營銷計(jì)劃,為你的計(jì)劃取一個(gè)亮眼的名字,吸引顧客眼球。但是我們需要注意時(shí)差。
其次營銷計(jì)劃如何進(jìn)一步客戶轉(zhuǎn)化率。當(dāng)顧客在訪問你的頁面的時(shí)候,你要用什么辦法留住客戶?這就要你充足去思考顧客要求。比如在節(jié)日促銷的時(shí)候,萬圣節(jié)客戶會(huì)對什么感興致,圣誕節(jié)會(huì)需要買什么等。主頁設(shè)置與節(jié)日相匹配的元素,充足激發(fā)客戶購置欲。還有當(dāng)顧客想購置一個(gè)帽子,請為客戶推薦與帽子相匹配的項(xiàng)鏈。這一個(gè)小小的郵件推送,不僅能進(jìn)一步賣家銷量,還能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率,留住顧客。
更后,如果賣家做營銷只作產(chǎn)品推廣的話后果甚微,因?yàn)槭忻嫔系耐粋€(gè)商品種類太多,高質(zhì)量的商品比比皆是,買家無法從幾千幾萬個(gè)店鋪中選中你。賣家需要將營銷要點(diǎn)放在打造一個(gè)有亮點(diǎn)的故事,轉(zhuǎn)化思維,從以產(chǎn)品為核心到以內(nèi)容為核心,轉(zhuǎn)變營銷策略。比如品牌故事,在勾起客戶的好奇心的情形下,讓客戶選擇你的品牌,而非你的產(chǎn)品。
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