做跨境電商運營的可能會有這種閱歷,就是總是說要做精致化運營,也可能去做培訓然后講師告知你要為客戶服務。可是精致化運營是什么,服務又是什么?其實在你初級運營階段有很多事情是...
做跨境電商運營的可能會有這種閱歷,就是總是說要做精致化運營,也可能去做培訓然后講師告知你要為客戶 服務。可是精致化運營是什么, 服務又是什么?
其實在你初級運營階段有很多事情是你沒注意到卻很關鍵的。細心回想一下你作者上架產品的流程,除了主題描寫圖片之外其他還有什么內容,有沒有印象?
你的階梯價設置有沒有細心思考過是否合理,或者你的設置方法是想要到達什么樣的目標,這樣子設置后能否真的到達你想要的后果。是為了低價引流嗎,那么流量進來之后你有沒有設置利潤款的SKU,你的利潤款SKU相比引流款SKU有沒有優點?是為了突出陪襯某一SKU嗎?這個SKU的利潤空間是否符合這個產品的平均程度?
你的吊牌價是依照什么邏輯來標的,有沒有思考過不同類型的產品設置不同比例的吊牌價,比如服裝潢品類的產品更趨于激動消費型產品,是可以恰當的將吊牌價調高點,電子產品等更加需要功能和品質方面的保證,或許吊牌價設置的跟售價接近點反而顯得真實,更容易博得客戶好感?價錢低廉的產品可以恰當的將吊牌價比例設置高一點,而中高價的產品,將吊牌價比例設置第一點,老外也不傻,一個產品市值多少他們還是有點常識的,過于虛高會讓客戶認為是過火夸大不誠信的表示。
你的發貨時間許諾有細心推算過嗎?有沒有依據產品定價區間區分平郵和掛號的包裹然后設置不同的時間許諾?
你的產品標簽有認真去寫嗎?各個平臺可能對于產品標簽的要求不盡相同,有些要求更多10個,有些要求更多15個,還有些是不做強迫要求可有可無。我要說的是“必定要寫滿”,既然平臺給你提供了這樣的要求,為什么不好好利用要白白糟蹋掉?他們花那么多時間精神去開發和維護這個要求,必定有他們的用處,不要偷懶不做,你看不上的或許也就是別人成功的機遇!再告知各位一句大實話,對于平臺而言沒有大賣小賣之分,只有聽話的商戶和不聽話的商戶,大家自己懂得一下。
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