沙特是當今電商發展更快的十個之一,年增加率超32%。2018年,沙特電商范圍已到達800億里亞爾(約213億美元)。為了提高規范沙特電商行業,保護電商企業家以及花費者的權益,沙特內閣近日通...
沙特是當今電商發展更快的十個 之一,年增加率超32%。2018年,沙特電商范圍已到達800億里亞爾(約213億美元)。
為了提高規范沙特電商行業,保護電商企業家以及消費者的權益,沙特內閣近日通過了新沙特電子商務法。此外,新的電子商務體系也將運行,所有電商業務都需要符合新電商體系的要求。
那么,新沙特電商法會發生那些影響?
電商業務均需登記,經營更加規范
新沙特電商法要求沒有進行商業登記的電商從業者進行認證和注冊。
為保護消費者權益,沒有進行商業登記的個人電商賣家要依據相關規定在線上電商平臺記錄相關業務,按要求完美其業務信息。如果電商從業者沒有具體的經營場合,可以填寫其居住地址。
同時,要求個人電商賣家進行注冊登記,也是有利于女電商賣家(在家中開展經營)以更加合規的方法參與到經濟活動中,支撐沙特 經濟轉型計劃。
電商合約條款更透明,重視信息保護
電商企業需要向消費者闡明交易合約的條款明細,包含合同簽署的流程、企業的數據、服務項目特征、總費用(含稅)、支付方法、配送方法以及保修條件等。
據悉,新電商法或要求賣家向消費者提供顯示產品或服務價錢的發票。
除此之外,電商法還嚴厲要求賣家要保護消費者的個人信息,不能向第三方泄漏以及銷售消費者個人信息。
消費者退貨退款有保障,賣家要提高自身服務質量
在未應用貨物之前,消費者可以在7日內申請退貨以及全額退款。但這不實用于一些與住宿、運輸和餐飲有關的服務。
如果賣家延遲交貨超15天,消費者可以撤消交易。除不可抗力因素導致的延遲交貨,消費者可以申請拿到全額退款以及要求賣家賠償由此造成的損失。
嚴格打擊訛詐行動,電商賣家需更謹嚴和守信經營
沙特電商法對電商廣告也進行了規范管理,要求廣告不能對消費者造成任何欺瞞或誤導。
如果違背新電商法的規定,將會見臨警告、罰款100萬里亞爾(約26.7萬美元)、暫時或永久停業、關閉部分或全體網頁或者在媒體頒布違規者名單等的處分。
據相關數據顯示,沙特約有1440萬電商用戶,預計到2022年會再增長490萬,這些用戶平均會消費487美元在線上購物。另外,沙特2018年新增注冊的電商企業有3000余家,較2017年增加了64%。
雖然新沙特電商法對賣家的要求更為嚴厲,但卻是在為電商的發展營造一個更健康的環境,從而增進沙特經濟多元化發展,以實現沙特2030愿景計劃。
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