瑞士是一個高度發達的資本主義國家，也是全球最富裕、社會最安定、經濟最發達和擁有最高生活水準的國家之一。瑞士信貸發布的《2022全球財富報告》顯示，2021年瑞士人均財富居世界首位，達到696,600美元。瑞士也是世界上最為穩定的經濟體之一，其電商市場是眾多跨境賣家的理想選擇，那么這個常年位居Fruugo銷售額首位的市場究竟有什么樣的發展空間和潛力值得賣家們去探索？一起來看看吧。

作為最富裕的國家之一，瑞士的電商市場非常發達。在2021年聯合國貿易和發展會議（UNCTAD）發布的全球電商指數排名中，瑞士位列第一。

圖：2020年全球電商指數排名（來源：UNCTAD）

瑞士的互聯網普及率很高，據Ecommerce News，16歲至65歲的人口中有95%經常使用互聯網，其中90%的人至少在網上購物過一次。eshopworld統計數據顯示，瑞士網購者數目于2021年達560萬，呈逐年穩步上升的趨勢。Mordor Intelligence預測2022-2027年瑞士電商市場預計還將以14.6%的復合年增長率持續增長。

圖：瑞士網購者數目（來源：Ecommercegermany News）

網購在瑞士各年齡層都很受歡迎，據Ecommercegermany News統計，25-34歲的人群占比最高，其次是35-44歲，15-24歲排第三，最后是45歲以上的消費者。

瑞士人熱衷于跨境購物，Ecommercegermany News指出，多達64%的瑞士人會購買海外產品，其中有超過一半的商品來自德國，第二多的商品則來自中國。據Nexi調查，瑞士消費者之所以選擇跨境購物，是因為這些國家出售的產品更便宜且在瑞士本土買不到，此外，這些海外商家提供的商品種類也更廣泛多元。這也意味著，賣家如果能夠提供更為物美價廉且種類更豐富的產品，將更有機會獲得瑞士消費者的青睞。

圖：瑞士消費者選擇跨境購物的原因（來源：Nexi）

瑞士熱門產品品類方面，根據Statista的數據，瑞士的“時尚”品類線上收入名列前茅，2022年收入達45.7億美元，預計2027年將達到110億美元。其他熱門品類的排名依次為“家具”、“電子產品”、“美容、健康、個人及家庭護理”、“玩具、個人愛好及DIY”、“食品”、“飲料”、“媒體”。

圖：瑞士電商各品類收入（來源：Statista）

其他機構統計的電商銷售額數據有部分不同，但大體來看熱門類別差異不大。國際貿易署（International Trade Administration）在2022年8月發布的文章指出，媒體、家用電器和時尚領域的電商銷售份額遠高于平均水平，而家庭、DIY和體育則是增長最快的領域。Ecommercegermany News數據顯示，瑞士電商行業收入占比最大的領域是電子產品和媒體，達到31%，緊接著是時尚，占比27%，食品和個人護理為18%，家具和電器占14%，玩具、個人愛好及DIY達到9%。

瑞士不同年齡段的消費喜好也有所不同，據Statista統計數據，18-24歲年齡段的消費者熱衷于購買“箱包和配飾”；年齡在 25-34 歲的消費者在“家用電器”及“箱包和配飾”產品上消費最多；年齡在 35-44 歲的消費者則為“運動&戶外”產品消費最多，且占比遠高于其他年齡段，達到30%；年齡在 55-64 歲的中老年消費者在“藥品和健康”產品上花費最多。

圖：2021 年瑞士 10 大熱門品類各年齡段的消費占比（來源：baijing.cn）

值得注意的是，消費者在網上購買商品后，瑞士法律并不保證消費者有權改變主意并退換商品，除非賣家主動提供退換貨的機會。

Fruugo銷售額排名第一的市場——瑞士，作為一個高度發達的經濟體，不僅擁有消費能力強大且持續增長的電商消費群體，還有當地商家仍未滿足的消費者需求，這無疑是跨境賣家的理想掘金地，也讓中國成為了瑞士消費者第二青睞的跨境商品進口國。時尚、家具、電子產品、媒體等領域是瑞士電商的熱門消費品類，賣家可從中挖掘多樣化且性價比高的產品，決勝瑞士市場。

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