獨立站的跨境獨電商其實就是屬于商家自己的私域流量池,當會員已經在我們商城中下單了,作為跨境商家如何將會員留在我們的獨立站中,并且連續不斷地消費,這才是獨立站跨境電商運營的更...
獨立站的跨境獨電商其實就是屬于商家自己的私域流量池,當會員已經在我們商城中下單了,作為跨境商家如何將會員留在我們的獨立站中,并且連續不斷地消費,這才是獨立站跨境電商運營的更重要的目的。
據相關數據顯示,一個新客戶的獲客成本是一個老客戶維護成本的5倍以上,由此可見,老客戶的留存是值得商家要點關注的問題。那么獨立站的跨境電商有那些留存方法,今天我們就來了解一下。
方法一、積分留存法
商家可以借助積分打造積分商城、積分兌換等形式,通過積分的不斷獲取,將用戶綁定在我們的商城中
具體的玩法:比如跨境獨立站商家可以設置會員通過注冊會員、簽到、持續簽到、消費購物、游戲抽獎等方法獲得積分;然后活動的積分可用于兌換禮品、抵扣訂單金額、提高會員等級等;跨境獨立站商家可設置積分抵扣與優惠券同時應用。
不過做積分留存法商家要注意:積分抵扣訂單金額,商家需注意設置積分兌換比例。
方法二、充值贈送法
這里比如可以設置會員可以享受特權,會員可以預先充值,充的多送的多,借此來加強用戶粘性
具體的玩法:跨境獨立站商家可以設置多種不同梯度的“充多少送多少”活動,主要是針對忠實會員留存,同時也有助于提高二次復購消費。
注意:為規避商家風險,開啟充值贈送活動之后就會關閉會員提現功能。
方法三、Vip會員法
借助VIP會員權益,提供應用戶特別的優惠權益,享受更好發特權和服務
具體的玩法:會員卡是用戶身份的象征,能夠讓用戶享受必定的特權。可設置不同等級的會員卡,等級越高會員享受的折扣越大,在會員中心可查看會員卡權益。
注意:會員卡升級需滿足必定條件,商家可以手動給用戶發卡。
目前其實很多商家都會有這種會員權益卡,比如像山姆會員就是通過購置會員卡的形式為會員提供不同的權益服務。
方法四、誕辰有禮法
會員關心,提高會員粘性,每個人都希望作為奇特的存在被人所記住,若是作為跨境獨立站商家能夠在會員誕辰送上祝愿或者小禮品,必定能大大提高會員的影響分,讓用戶對你影響深入。
具體的玩法:商家可設置會員誕辰提示,在會員注冊是要求填寫誕辰信息,通會員管理能夠篩選更近誕辰的會員,有針對性地贈送誕辰專享優惠券,發送誕辰祝愿資訊等。
關于獨立站跨境電商如何留存客戶今天就介紹到這里,想要了解更多關于跨境相關相關消息,歡迎多多關注我們吧
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