在品牌建設的早期階段，許多跨境賣家會將商標與品牌混為一談。事實上，商標只是區分商品和服務來自的標記。品牌價值和吸引力的重要在于品牌與買家之間的情緒聯系。

通過賣家與買家之間的情緒價值交換，品牌可以積聚忠誠買家，進一步回購率；買家將獲得高興的購物體驗、心理滿足和情緒共識，自發成為品牌的自來水，不斷積聚品牌的用戶潛力，與競爭對手拉開差距，成為品牌溢價的基本。品牌故事是轉達品牌價值、占領買家心智的關鍵環節，接下來談談品牌賣家如何講好品牌故事。

品牌故事沒有大小，激動人心的是無往不利的通行證，這里要澄清幾個誤區：

1、品牌故事不等于公司成立的時間、發展的歷史和開創人的閱歷●品牌故事不等于企業的愿景、使命和價值觀。

2、品牌故事不限于一個logo，一個slogan，一組KV的色彩。

3、品牌故事不僅實用于大品牌，也實用于中小品牌。

那么什么是品牌故事呢？事實上，品牌故事沒有具體的定義。它可以是產品質量、生計體驗、文化氣氛或精力愿景等，品牌故事不僅是一種形式符號，也讓產品說話，讓情緒發生共識。每個品牌故事的大小都是唯一無二的，那么賣家應當如何發掘和完美自己的品牌故事呢？

品牌故事不斷變更，但不斷變更，人是所有品牌故事的輸出點，因此，賣家可以從多個洞察力開端，聯合品牌定位和受眾，完美品牌故事。

1、知己知彼，做好品類和人群洞察

品牌故事的核心是人。講好品牌故事的重要是如何在成熟的軌道上找到人群定位，如何直接滿足買家的要求。

2、向內摸索，在品牌基因中尋找分別

賣家除了從外部類別和人群動身外，還可以從開創人的信心、個人或企業使命的定義、企業內部的共鳴等方面發掘品牌的成長和故事方向。

3、動之以情，錨定與買家的情緒和心理聯系

人與文化不斷變更和發展，符合現代背景和情緒要求，總結風行元素背后的文化和情緒核心，銜接品牌和買家，是構建品牌故事的關鍵養分。

品牌故事沒有準則答案，只有從“人”這一源頭動身，聯合多重洞察，賣家能力得出合適自己品牌的故事。

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