買家畫像是買家信息的標簽。通過收集和分析消費者的社會屬性、生計習慣、消費行動等主要信息,可以復刻買家的商業全貌。簡單地說,通過畫像可以更好的去判定買家的特征,那么跨境賣家怎...
買家畫像是買家信息的標簽。通過收集和分析消費者的社會屬性、生計習慣、消費行動等主要信息,可以復刻買家的商業全貌。簡單地說,通過畫像可以更好的去判定買家的特征,那么跨境賣家怎么利用買家畫像做精準營銷?
許多賣家在做精準營銷時,很容易陷入兩種誤會:
1、盲目營銷,不了解買家要求。
2、歧視買家行動,只依據基本的社會屬性來定義買家。
賣方需要做什么?
1、收集所有相關數據,將買家數據分為靜態信息數據、動態信息數據。靜態數據是性別、區域、職業、消費程度等相對穩固的信息。動態數據是買家不斷變更的行動信息,如訪問網頁、搜索商品、評論、聯系渠道等。
2、通過對數據的分析,分析買家對內容、偏好、要求等一些偏好,指數代表買家的興致、要求、購置概率等。
3、買家標簽建模,包含時間、地點和人物。簡單來說,就是買家在什么處所,做了什么。
消費模式的轉變使買家盼望盡快獲得他們想知道的信息。因此,基于買家畫像的精確營銷對賣家和買家都有要求,這將為雙方的交易帶來極大的方便,為雙方搭建平等交流的平臺。
1、分析原有買家眷性,找出忠誠買家、核心買家、目的買家和潛在買家;
2、利用數據管理平臺收集買家行動數據,構建和完美買家畫像模型;
3、尋找急需信息的匹配人群,精確推送相應的營銷廣告或服務信息;
4、營銷信息發表一段時間后,分析買家反饋的行動數據,使營銷更加精確;
5、不斷厚實和優化買家畫像模型,更終實現個性化營銷和服務推送。
以上就是和賣家們分享的利用買家畫像做精準營銷相關的內容,希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務,幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。
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