review是亞馬遜中對評論的專業術語，是影響亞馬遜賣家的重要因素，作為賣家，學會并掌握的寫法是一項至關重要的技能。

據數據統計，將近有60%的買家朋友在亞馬遜購買產品時，都會先看店鋪的評價再選擇購買，可以毫不夸張地說，店鋪評價的好壞直接影響訂單轉化，可是對于索評郵件的該如何撰寫，一直是亞馬遜賣家所頭疼的問題，并且在亞馬遜的寫法有許多注意事項，一不小心可能就變成了賣家的“索命”郵件，今天小編就亞馬遜索評郵件撰寫技巧與各位賣家一一分享，希望能幫助你的店鋪銷量打下堅實的基礎。

一、試著用第一人稱來拉近和買家的關系

中，在稱呼上，亞馬遜開店賣家們盡量使用第一人稱“我”或者“我們”而不是“親愛的用戶”，這有助于拉近和客戶之間的關系，從而讓用戶留下評論。

在亞馬遜電子郵件模板中，可以提供一些對產品有用的建議或說明，這有助于買家產生好感，并在一定程度上促進他們分享產品使用效果和留下評論。

三、增加售后客服的聯系方式

在亞馬遜電子郵件模板中，告訴買家客服的售后方式，并向他們傳遞我們就在這里，我們不會跑，的賣家會為你購買的商品提供一些可能的服務的信息，這會增強買家的信任。

四、不要出現敏感詞

在亞馬遜索郵件模板中，盡量不要出現亞馬遜禁止的一些敏感詞，比如：折扣、退款、禮物等。不要在郵件中給客戶一些折扣和禮物來要求客戶好評，這是非常錯誤的做法！不但違反了亞馬遜的規定，而且可能導致正義買家留下不良評論。另外，建議用Comment代替Review，用Update代替Change。由于亞馬遜系統也常常誤殺，為了避免更多不必要的麻煩，敏感詞匯可以直接用其它詞匯代替。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。