外貿賣家如何維護老買家?
從事對外貿易工作,須要每天不停的去開辟新買家,同時保護好老買家也是一項主要的工作。
作為外貿賣家,畢竟應當怎樣去保護老買家?
1、積極地自動交換溝通
外貿賣家,很多時候買家并不只是單一地經營一種產品,這樣就限制了自己的發展。買家一般都會和廠家做一類產品,而作為制作商的業務,賣家就有了施展的空間,不必等買家一次咨詢,積極展現自己的產品,增長了賣家和買家之間的信賴感,也激發了下訂單的愿望。
2、打電話發郵件更好是在更佳時光里
依據買家在當地的作息時光,更好的時光是早上9:30-11:30左右。
在推舉的時光內打電話或發郵件給買家是更好的,能有效進步電話的溝通質量,進步郵件的回復率。
3、每天和買家堅持聯絡
無論是全部合作還是日常生涯,作為業務,都要經常與買家交換,下訂單合作的進程,經常與買家堅持聯絡,以便使買家能夠及時懂得其產品的生產、發貨和物流狀態,在樹立信賴的同時,讓買家對商品有足夠的掌握權。
而且在平時的生涯中,經常和買家接觸可以促進情感,這樣就能在買家有須要的時候,更容易斟酌和賣家的關系。
4、有條件的話更好是面談
郵件千次不如會晤一次,很少見買家,但這并不代表不須要與買家會晤,相反,面談是一種行之有效的商業發展辦法,與長期隔著網絡的郵件交談相比,彼此會晤更能增長信賴基本。使買家對賣家有更好的印象。
5、偶爾透漏下產品成本
買家能找到國內市場進行合作,其實有部分原因就是看中成本,國內的性價比高,雖然買家只是和賣家一起工作,但是很多情形下,買家并非不愛好賣家為他賺錢,相反,無論怎么說,買家會以為賣家能賺錢,而且不會因為賣家賺到錢而不合作。有些時候如果賣家能偶爾把成本泄漏給買家,反而會在買家心里加分不少。
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