與國內買家的愛留評不同，國外買家的留評少得可憐，在這種情況下，一件產品出現差評就會非常引人注目，再加上平臺對差評的權重也會很高，導致差評的存在嚴重影響了產品在轉化過程中的成交。亞馬遜平臺產品評論的要求有哪些？

亞馬遜平臺不允許賣家使用任何賬戶為其自己或競爭對手銷售的商品發表評論；

平臺不允許賣家聯系買家，讓買家修改或者刪除負面評論，或者只留下好的評論來影響評論；

禁止為獲得評論而進行任何形式的補償(包括但不限于金錢、禮品卡、免費或折扣商品、返現或補償或承諾今后將提供任何其他利益)。

對亞馬遜商家而言，如果遇到可能是虛假的負面評論，商家可利用旁邊評論的“舉報濫用情形”進行舉報。

評論在上的展示方式主要有以下幾種：

沒有文字說明的星級分數計算方法：在計算總星級分數和按星級計算的百分比時，系統會考慮評論的更新情況，以及評論者是否在亞馬遜購買了商品，并通過分析評論來確認評論的可信度。

購買商品后，買家根據商品的使用感覺、商家的服務態度、商品配送的物流狀況等，撰寫關于商品的外觀、功能、品質、以及從下訂單到使用商品過程中的購物體驗等多角度、多層面的描述性文字評論(星級評分)。

值得注意的是，即使商品不在亞馬遜商城或從賣家店鋪購買，買家也可以對商品進行評論。但亞馬遜通過認證的購買行為所產生的評論會帶有一個明顯的“Verified Purchase”標簽。

Vine Voice識別出Amazon Vine高質量的評論，這是一種官方的安全評估渠道，只有參與該計劃的商品才能得到Vine的評論；亞馬遜會自動給買家發送電子郵件，邀請他們填寫評論，每件商品最多30條Vine評論。

在對同一商品的評論中，亞馬遜可能會分享商品評論，也可能在對同一商品在不同國家/地區的亞馬遜網站上“其它國家/地區的用戶評論”中分享。

所以賣家應該重視商品評論，想要得到高質量的評論是不容易的，需要各個環節的把控；現在亞馬遜控評很厲害，建議不要在風控嚴查期間去維護評論，亞馬遜賣家可以通過對商品詳細頁面的打造和優化，讓買家的用戶體驗良好，從而給予好評。

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