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外貿賣家如何正確處理客戶不提貨的問題-ESG跨境

外貿賣家如何正確處理客戶不提貨的問題

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2022-03-02
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外貿賣家如何正確處理客戶不提貨的問題

對于外貿行業來說,選擇客戶一直是一件很主要的事,選擇高質量、高素質的客戶可以更好地避免在外貿交易中涌現不必要的問題,如今對外貿易客戶更是魚目混珠,對外貿易市場比擬凌亂,有時會涌現客戶不提貨、貨到港客戶以各種理由謝絕提貨或直接接洽客戶,玩兒失蹤,這是令外貿人員非常頭痛的事。

明文規定:貨到港口三個月左右沒有裝船的,將由海關拍賣,原買家有優先購置權,已經到港的貨物,如退運或轉售,必需經原買家贊成。因此,外貿人面對這一情形,必需進行有效的解決。

一、如何處置買家不提貨的現象。

若面臨買家不提貨的現象,外貿企業應采用什么有效辦法來避免風險?

第一,面對這種情形要采用團隊合作的方法來解決,切記不要讓外貿新人單打獨斗,因為新人心態不穩固,經驗不足,容易造成一些喪失,所以這種情形還是須要企業專門組建一個團隊來解決不提貨的現象。

第二,如果是向客戶收取預付款,客戶不能得到,這樣的情形,企業不會賠本。在這種情形下,商家可以和顧客商討,打折商品持續賣給顧客,或把貨物退回國內,這樣成本很高,企業又很被動,又或者把貨物轉售,這種辦法是可行的。那么,面對顧客不提貨現象最癥結的一點是外貿人員的心態,外貿人的心態也很主要,只有自己時刻堅持一種沉穩的心態,在面對客戶各種不提貨的情形下,堅持沉著。再者就是適度地對客戶施加壓力,外貿人通過法律門路或找使館等對未提貨客戶進行必要的壓力,使其懂得情形的嚴重性。

最終,可以找大型的大型貨代公司來解決,一般的貨代公司面對這種情形都很有經驗,因此,這也是一種不錯的選擇。這些都是客戶不提貨現象和采用的辦法,作為外貿人員應時刻謹記,越是遇到問題越鎮定,越能做到盡善盡美,妥當解決客戶不提貨等許多外貿問題。

二、客戶不提貨可以單方面解除合同。

對外貿易人員面對顧客不提貨的現象,可請求客戶提貨,多次催促,催促不成才解除合同。但企業單方面想解除合同要符合條件,首先,由于不可抗力造成無法持續合作。

二是當事人明白表現不實行債務。

三是當事人一方耽擱了重要債務的實行。

四是當事人的其它違約行動。

五是法律規定的其他情勢。除非上述條件符合,方可單方面解除合同。

事實上,面對客戶不提貨時,單方解除合同并不可取,外貿人須要做的是與客戶進行有效溝通,加快定單的完成和解決,這才是外貿公司準確的做法。

以上就是小編整頓的外貿賣家如何準確處置客戶不提貨的問題的相干內容,愿望對你有所贊助!


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