外貿(mào)人想要成功需要關(guān)注的細(xì)節(jié)
外貿(mào)人不可能一下子就勝利,外貿(mào)人的勝利經(jīng)驗(yàn)分享:
1、積極有效的售后服務(wù)。對(duì)顧客來(lái)說(shuō),這太主要了。在外國(guó)人眼里,中國(guó)事一個(gè)劣質(zhì)假冒產(chǎn)品的出口大國(guó),很多客戶擔(dān)憂買廉價(jià)貨賠錢。所以在售后服務(wù)方面,除了工廠的支撐,還要做好跟單。貨物發(fā)出后,必需定期跟蹤客戶的應(yīng)用情形質(zhì)量問(wèn)題,必需積極面對(duì),及時(shí)采用辦法。還須要定期收集客戶反饋。這樣戶買得開(kāi)心,用得放心,與我們合作放心。
2、多發(fā)展貿(mào)易人脈。外貿(mào)也是一種出售工作,做出售離不開(kāi)人脈。因此要注意貿(mào)易人脈的積聚。在外貿(mào)工作中,我們會(huì)接觸到很多同行,比如貿(mào)易公司業(yè)務(wù)員、工廠外貿(mào)業(yè)務(wù)員、中間商等。這些人都是可以發(fā)展的人脈,在某個(gè)特定的時(shí)刻可以幫到你。即使是出售物流貨代業(yè)務(wù)員,我們也可以多交朋友。一方面,我們可以在未來(lái)交貨時(shí)有多種選擇,以防萬(wàn)一;一方面,我們可以從他們那里獲得一些外國(guó)客戶的信息。
3、多學(xué)習(xí)先輩的經(jīng)驗(yàn)。外貿(mào)不是一項(xiàng)尖端的工作,而是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)性的工作;如果你想做好,成為一名優(yōu)良的外貿(mào)傾銷員,你必需學(xué)習(xí)更多先輩的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);勝利不能復(fù)制,但經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。找客戶的經(jīng)驗(yàn),發(fā)信的經(jīng)驗(yàn),報(bào)價(jià)的經(jīng)驗(yàn),和外國(guó)人溝通的經(jīng)驗(yàn),發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)等等。,這些經(jīng)驗(yàn)總能在某個(gè)時(shí)刻施展作用,引誘你做出準(zhǔn)確的決議。
4、多角度深刻懂得產(chǎn)品。外貿(mào)也是出售,產(chǎn)品是基本。出售人員對(duì)產(chǎn)品懂得得越多,就越有信念和信念與外國(guó)人會(huì)談。他們會(huì)有更多的談資和話題,變得更加專業(yè)和干練。這些是打動(dòng)外國(guó)人的癥結(jié)。
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