在我每天例行檢查亞馬遜后臺頁面的時(shí)候，我一眼就發(fā)現(xiàn)了“異樣“!

有款產(chǎn)品，評價(jià)近200個(gè)，評分4.5，因?yàn)橹苻D(zhuǎn)太慢，去年被我狠心淘汰了。

作為一個(gè)亞馬遜老賣家，當(dāng)Listing停售不賣時(shí)，我當(dāng)然知道要采取適當(dāng)措施保護(hù)一下自己。

所以，當(dāng)時(shí)為了防止它被其他賣家撿走，我特地做了處理，比如：刪掉原來的圖片，上傳了不相關(guān)圖片等。

但即使我采取了種種措施，我發(fā)現(xiàn)它還是被其他賣家撿走了，并且上了完全不相干的敏感產(chǎn)品，用著我的標(biāo)題和五點(diǎn)描述，用著我的A+，甚至還用著我的品牌!

不知道看文章的賣家們有沒有遇到相同事件，我看到后立刻采取了下面兩個(gè)步驟：

第一， 我把產(chǎn)品描述全部刪除，并且刪除了原先的視頻和A+(這兩個(gè)當(dāng)初沒有被我刪除);

第二， 向亞馬遜投訴

我是投訴的對方“濫用產(chǎn)品詳情頁”，具體投訴路徑如下截圖，投訴第二天就已經(jīng)見效，目前已經(jīng)恢復(fù)了我之前的詳情圖片，那個(gè)敏感產(chǎn)品已經(jīng)被亞馬遜刪除。

為什么會出現(xiàn)這種情況?

據(jù)醬媽了解到，目前市面上竟然有專門干這種“旁門左道”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，甚至開發(fā)出軟件教賣家如何來“撿”這種listing。

想想這些賣家挺可憐的，花了錢盡學(xué)這些不入流的做法。

對賣家有什么危害?

具體有什么危害，醬媽并不清楚，因?yàn)槭虑檫€沒有發(fā)展到那步就被我扼殺在了搖籃里，但是我相信一定是會給店鋪帶來風(fēng)險(xiǎn)的，如下是我的推斷：

因?yàn)檫@個(gè)賣家撿走我的Listing，仍然在用我的品牌賣“敏感”產(chǎn)品，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題甚至被買家投訴，必然影響我的店鋪績效，這是毋庸置疑的。

賣家該如何處理這種問題?

如醬媽一開始介紹的，賣家可以用的兩種投訴方法如下：

第一種就是上面截圖，通過“濫用產(chǎn)品詳情頁”路徑投訴;

第二種就是通過品牌路徑投訴，在未經(jīng)授權(quán)的情況下盜用了我們的品牌。

最后，醬媽提醒廣大亞馬遜賣家：有事沒事多看看自己的店鋪產(chǎn)品情況，看看店鋪的“績效”，有問題及早發(fā)現(xiàn)并及早解決。

如果大家覺得文章對你有幫助，歡迎“點(diǎn)贊，在看，轉(zhuǎn)發(fā)”，增加醬媽“原創(chuàng)”動(dòng)力吧!

醬媽的日常叨叨：

最近每天都在感慨，我們能健康安穩(wěn)的活著，就是最大的福報(bào)!希望小伙伴們一切安好!

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。