私域流量的真正含義是什么？我們所說的“私域流量”，是指賣家能夠直接、免費、重復觸達的用戶資源。

一個典范的私域平臺是：Whatsapp(開放比例超過90%);Messenger(超過80%);Email(大約30%開放)。

但是要注意的是，我們將用戶加為好友，應用Email，并不代表一個私域的完成，而是剛剛開端。私人范疇經營包含引流、沉淀、裂變、轉化等多個環節。只有在雙方樹立起信賴和交易的基本上，私人范疇的閉環能力真正完成。

私域運營的核心邏輯是：首先“找對了人”，然后“發生信賴”。而且“內容加交互”正是實現這種邏輯的最短路徑。

并通過實例加以解釋。案件銷售的產品為寵物用品，目的人群為寵物喜好者。在Facebook和廣告的贊助下，我們找到愛好寵物的人群，同時依據用戶可能感興致的內容，設計了一套完全的互動模式。

當用戶打開Messenger時，首先會看到一段有建設性的關于寵物的話題，這會應用戶發生共識，并在短時光內吸引用戶，并發生進一步交換的欲望：

下一步，我們持續向Messenger推送一些有趣、可料的文案、圖片和視頻，進一步營造一個良好的交換氣氛，在友愛的氛圍中，我們懂得到關于寵物的更具體的資訊：

然落后一步收集用戶數據：Email、電話號碼等等(許多情形下，用戶不愿意供給個人信息是因為不夠信賴，或者你給出的理由和釣餌都不夠好)

然后，我們依據所獲得的信息，開端有針對性地推舉解決計劃和產品：

達到這一環節，我們可以跳轉到我們的亞馬遜或獨立站的產品鏈接，無論用戶有沒有購置，對我們來說都實現了私域運營的第一步：獲取用戶信息，直接與用戶交換。這一進程就是通過“內容加互動”來完成的。透過雙方關懷的話題和有價值的內容輸出，應用者的防備心理逐漸削弱，并最終至少到達兩個主要目的：

1、懂得寵物的詳細情形，依據相干信息推舉合適的產品，增進產品轉化；

2、收集用戶的信箱、電話號碼等個人資料，以后可以進行二次營銷。

這樣做比直接轉行轉化廣告要好得多，而且是建設私域的第一步。誠然，對大多數用戶而言，第一次見到商品就下訂單購置的概率還是比擬低的，須要再次甚至多次觸達能力發生最終轉化。此時，私有范疇用戶的價值體現出來：可以自由反復觸達。

可充足應用在初次交換中獲得的用戶信息(信箱、電話、喜好等)，制造符合用戶愛好的內容，包含但不限于寵物護理知識、產品優惠券、限時折扣、產品應用場景、用戶反饋、產品故事等，通過Messenger和Email重復觸達，不斷晉升用戶信賴感。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。