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Shopee賣家開店如何對接運營經理-ESG跨境

Shopee賣家開店如何對接運營經理

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2021-11-11
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Shopee賣家開店如何對接運營經理

經營Shopee蝦皮店的賣家,都知道在Shopee蝦皮平臺開店,如果能得到運營經理的贊助,那經營店簡直是如虎添翼。所以蝦皮店的Shopee,該如何與運營經理進行對接?對接有什么小技能?我們一起去看看。

1、及時與業務經理對接。

在Shopee蝦皮平臺上,只要商家在5天內完成初學者義務,Shopee蝦皮平臺將依據訂單完成次序,于2周左右對接運營經理,對接時光為每周一,Shopee蝦皮平臺將依據訂單完成訂單,并于周一完成訂單。所以蝦皮商須要對收到的郵件及時進行處置,從而及時與運營經理對接。

若賣家在開店后10個工作日內仍未收到初學者郵件,且尚未與運營經理取得接洽,請發送郵件至蝦皮賣家支撐郵箱咨詢,并查詢自己的運營經理信息。

2、營運經理為何如此長時光不回復賣家信息?

由于每個運營經理,會同時對接多家蝦皮賣家,因此可能無法及時回復每個賣家的問題。營運經理一般會選擇集中在社區內答疑,蝦皮店可以抓住機會提出問題,如果自己的提問被遺漏,也可反復提問并@運營經理,讓營運經理迅速查看您的信息。

3、面對作業經理答復機械化,無法有針對性地解決問題,怎么辦?

須要依據賣家提問的類型來決議,對于頻繁涌現的慣例問題和根本問題,答案會更偏向于機械化,因為Shopee的運營經理已經總結出了詳細的答案,但對于Shopee蝦皮商家,細心瀏覽并依照給出的解決步驟來履行,就可以解決問題。如有新問題產生,Shopee賣家可通過持續追問,得到更多答案。尤其對于特別的個例問題,營運經理也會供給針對性的解決計劃。

對Shopee蝦皮賣家而言,除了可在營運經理組隊中進行訊問外,還可向Shopee蝦皮商群查詢,透過商家間的互幫互助及時解決一些常見問題。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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