4月12日，出海東南亞首選電商平臺Shopee與廈門市達成戰略合作，宣告于廈門落成全國首個Shopee跨境孵化中心，并設立專屬海西經濟區的SLS福建轉運倉。在賣家大會現場，Shopee帶來滿滿干貨，近600名現場賣家表現收獲頗豐！

首先，很多賣家出海時會對選擇哪一個市場發生困惑。簡略一句話勾畫出東南亞市場對賣家的吸引力——“人口超過6億，相當于半個中國。”跨境電商賣家的核心訴求是尋找增量市場，東南亞偉大的人口數目毋庸置疑孕育著無窮潛力。數據同樣佐證了東南亞市場的快速突起，據Google和新加坡主權投資基金淡馬錫剖析，東南亞電商市場范圍在2018年已經超過230億美元，預計到2025年將超過1000億美元。

新興市場很多，該如何評判一個新市場是否值得投入？

花費者屬性是決議一個市場未來走向的癥結。“年青人的多寡是斷定一個市場連續活氣的主要表征，一個年青人為主體的市場，意味著對新經濟有更好的接收度，同時也意味著人群對花費的信念。”東南亞正是這樣一個年青的市場——6億人口約50%在30歲以下，以00后為主，值得中國賣家投入。

“新興國度的輕工業落伍與中國制作的產業優勢互補”

東南亞市場興旺的花費需求與當地輕工業不發達是目前東南亞市場的一大抵觸，而這對于中國賣家則是一個潛在機遇，新興國度的輕工業不發達正好與中國制作的產業優勢互補，中國賣家當下“殺入”東南亞便能獲取該市場的紅利。東南亞大部分國度并沒有像中國這樣具備完全的產業鏈，因此東南亞市場歡迎中國制作的優質商品，中國制作也能滿足東南亞市場興旺的需求。

東南亞電商平臺眾多，為何選擇Shopee平臺？據介紹，重要重視了三個平臺優勢——物流、支付、流量。首先，SLS(Shopee自建物流)買通了東南亞物流渠道，配送價錢低于市場價約30%，達到目標地最快3天。其次，Shopee買通了支付渠道，既滿足了買家的支付需求，又啟動支付保障，對貨款進行托管，交易勝利后將貨款及運費補助通過第三方支付合作商打款給賣家，安全有保障。三是Shopee2018年的GMV已突破百億美金大關，平臺流量大，在東南亞和臺灣市場著名度很高。一站式跨境賣家解決計劃讓跨境賣家賣得放心，讓買家買得開心。Shopee流量高，重金投放TVC籠罩東南亞市場的每個角度、邀請世界級明星代言且能撬動社交媒體資源，在多種場景下，讓買家發生購置需求，為賣家出售商品供給機遇。

堅信這樣一個公式：做好的產品+做好的服務=給客戶好的體驗。

“品德是中國賣家產品出海的基石”

建議賣家產品德量要遠遠大于上新數目，品德始終是中國賣家產品出海的基石。“比如國產小米手機，其榮譽樹立就是通過平民價錢讓海外花費者享受到高配置產品，其中小米手機的性價比要高出其他著名品牌一大截，產品價錢極具競爭力，便得以在新興市場博得大批粉絲。”因此，Shopee賣家朋友們應把控好供給端的產品德量。

“切忌抱有產品售出即完事的心理”

好的服務可以讓店鋪運營事半功倍，Shopee賣家應重點關注花費者滿意度。“賣家切忌抱有產品售出即完事的心理”，尤其是對于新手賣家而言，更應當學會及時跟進花費者反饋，堅持Shopee店鋪好評率。一旦好評難以跟上，不可避免地會遭受當地花費者在各類社交媒體的吐槽，難以晉升復購率。同時他提到，必定水平的市場營銷和推廣也是必不可少的。“花費者并不知道你的品牌，而營銷不僅能贊助品牌樹立認知度，也會進步新品的轉化率。”賣家要集中精神往善于的品類進行更深度的發掘，不要抱焦急功近利的心態去做產品和服務。

在運營層面，Shopee店鋪流量池、Shopee粉絲流量池和單款爆品打法的秘訣。

新手賣家必定要學會做好自己的店鋪流量池。流量可以說是電商運營的基石，不僅要依附Shopee平臺的流量，更要有自己店鋪的流量池。Shopee店鋪流量池重點如下：

題目、癥結詞、類目屬性應做好兩點：一是要標識明白，例如男鞋品類不要標注成女裝；二是要符合當地特點，例如印尼市場須要用印尼語撰寫題目（Shopee機器翻譯功效贊助跨境賣家將商品翻譯為當地語言）。

店鋪裝修越好越能凸顯店鋪的專業性。擁有雷同商品的兩家店鋪，裝修更雅觀的店鋪自然更能讓花費者感受到賣家誠意，從而下單。

新手賣家要尤其注意ShopeeVoucher（優惠券）的應用。很多買家添加商品到購物車里，但還沒有下單，這個時候可以及時通過“聊聊”告知買家，供給一張優惠券，用更低的價錢進步顧客購置欲。東南亞市場的花費者對價錢敏感度較高，優惠券能夠大大加強買家購置欲。

不管是傳統生意，還是互聯網生意，一切生意的實質都是流量。流量的獲取才能決議了生意的擴大，流量的轉化才能決議了生意的收入。因此，林老師談到粉絲流量池的建設與保護非常主要。

如何將Shopee粉絲流量池盤活？

一是要關注ShopeeApp內的粉絲，及時與粉絲互動。買家關注店鋪后成為粉絲，能迅速獲取店鋪的上新、折扣等動態資訊，因此一個店鋪的粉絲數目決議了一個店鋪的自然流量和訂單量。

二是外部社交媒體引流。以Facebook為例，Facebook目前是東南亞地域活潑度與黏性更高的社交網絡平臺，2.5億東南亞用戶習慣應用Facebook來獲取生涯第一手消息。完美外部社交平臺賬戶的運營有利于外部引流。

ShopeeApp內部粉絲建設與Facebook、Line、Instagram等外部粉絲引流相聯合，打造賣家自己的粉絲流量池，能力保證訂單穩步上升！

打造爆品要注意排名優化，廣告排名次序重要依據癥結字質量評分和設定的單次點擊價錢排序。Shopee癥結字廣告（PaidAds）可以很好地優化排名，精準打造爆款！并且是賣家自主張愿可掌握的引流方法，對于新手賣家來說是很好的選擇。

爆品價錢方面，Shopee賣家可做戰略性投資。東南亞和臺灣眾多花費者價錢敏感度較高，賣家前期可選十款產品，通過低價促銷來賺吆喝，出單帶動店鋪自然流量，做店鋪流量池。中國制作壯大的性價比，不斷追趕世界先進程度的品德，打造東南亞市場的爆品一定能事半功倍！

賣家應注意做好爆品的評論優化。在出售商品后及時與買家接洽，如果商品符合或超越預期，可邀請買家給予好評，如果有任何問題也能迅速解決。東南亞和臺灣買家熱衷于與賣家互動，賣家多多接洽買家，也有助于建設店鋪粉絲流量池。

運動方面，Shopee不僅全年有平臺大促運動，近期更是有諸多運動曝光資源，摸清各市場最有效的曝光資源為商品引流至關主要！

勝利不是偶然，爆單不靠運氣。對市場、平臺、產品都要有獨到的懂得，控制了制作爆款的運營辦法，擁有精致化、科學化、數據化的運營系統。

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