排名和曝光度是亞馬遜賣家銷售的關(guān)鍵,如果listing未存在目標(biāo)客戶的視野之中,那么也意味著失去被點(diǎn)擊或購(gòu)買的可能。
排名和曝光度是亞馬遜賣家銷售的關(guān)鍵,如果listing未存在目標(biāo)客戶的視野之中,那么也意味著失去被點(diǎn)擊或購(gòu)買的可能。
從專業(yè)角度出發(fā),亞馬遜SEO并不完全等同于谷歌SEO或是傳統(tǒng)SEO。本文將就亞馬遜SEO工作原理進(jìn)行解釋,深入總結(jié)關(guān)于SEO優(yōu)化的實(shí)操干貨。賣家可以結(jié)合自己的情況,充分應(yīng)用以下策略,借此提升排名、增加銷量。
擁有自建站SEO經(jīng)驗(yàn)或是有傳統(tǒng)搜索引擎(Google)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)的賣家可能對(duì)鏈接建設(shè)、技術(shù)搜索引擎優(yōu)化、黑帽搜索引擎優(yōu)化或信息關(guān)鍵詞等概念并不陌生,也悉知人們?cè)诠雀枭纤阉魍魂P(guān)鍵詞或主題時(shí)可能有不同的搜索意圖。
但是在亞馬遜SEO上,事情變得更簡(jiǎn)單。在亞馬遜,每個(gè)客戶的搜索都有一個(gè)相同目的——購(gòu)物。沒(méi)有人去亞馬遜收集一個(gè)普通主題的信息,也沒(méi)有人去比較解決單一需求的不同產(chǎn)品。
在亞馬遜上搜索的客戶已經(jīng)知道他們?cè)趯ふ沂裁戳耍恍璞容^不同的購(gòu)買選擇,以獲得最好的交易。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)樗筍EO變得更加容易。
那么,亞馬遜搜索引擎優(yōu)化有什么不同?
1、搜索類型
在谷歌上,人們可能有不同的搜索意圖。即使他們?cè)趯ふ乙?gòu)買的產(chǎn)品,他們只是初步開(kāi)始尋找廣泛的信息,然后才逐漸縮小選擇范圍到一個(gè)確定產(chǎn)品。
這就是為什么當(dāng)涉及到谷歌SEO時(shí),我們通常談?wù)撊N類型的搜索:
信息搜索:用戶查找有關(guān)如何解決特定需求或?qū)ふ姨囟óa(chǎn)品類別的大類信息。
導(dǎo)航或品牌搜索:用戶尋找關(guān)于該產(chǎn)品類別的不同制造和零售品牌的更多具體信息。
購(gòu)買型搜索:用戶已經(jīng)決定要購(gòu)買什么,并在網(wǎng)上尋找合適的購(gòu)買品牌或零售商。
在每種類型的搜索中,都涉及不同類型的關(guān)鍵詞。
換句話說(shuō),尋找有關(guān)產(chǎn)品類別信息的客戶,不會(huì)與那些已經(jīng)知道他們將要購(gòu)買哪種類型產(chǎn)品和品牌的客戶使用相同搜索關(guān)鍵詞。
但是,如前所述,在亞馬遜上的每個(gè)人都已經(jīng)知道他們?cè)趯ふ沂裁础R虼耍瑢?duì)于亞馬遜SEO,只有品牌和產(chǎn)品搜索才是相關(guān)的。人們尋找特定的品牌或產(chǎn)品以購(gòu)買,而其他的信息都是通過(guò)平臺(tái)以外的渠道所收集的。
2、SEO技術(shù)
要在谷歌SEO上取得成果,任何SEO專業(yè)人員都必須采用以下三種技術(shù):
-內(nèi)容
-SEO技術(shù)
-鏈接建設(shè)
此外SEO效果還取決于專業(yè)人員相關(guān)措施是否“手腳干凈”,即白帽SEO、灰帽子SEO和黑帽SEO的區(qū)別。
顯然,這意味著巨大的工作量。但好消息是在亞馬遜上的相關(guān)工作只是一小部分。
因?yàn)樵趤嗰R遜上,鏈接構(gòu)建等一些技術(shù)沒(méi)有意義,因?yàn)橐磺卸及l(fā)生在網(wǎng)站內(nèi)部。不能有來(lái)自外部網(wǎng)站的反向鏈接指向你的listing,因此無(wú)法在亞馬遜上制定鏈接構(gòu)建策略。
SEO技術(shù)也是如此。由于亞馬遜不是賣家的自建網(wǎng)站,并且賣家不是其網(wǎng)站管理員,因此無(wú)權(quán)訪問(wèn)技術(shù)搜索引擎優(yōu)化中涉及的任何參數(shù)。所以,在這方面幾乎沒(méi)有什么可以優(yōu)化的空間。
賣家在亞馬遜上只有一件事可以控制:內(nèi)容。賣家可以對(duì)listing的內(nèi)容質(zhì)量、產(chǎn)品定價(jià)、銷售和客戶評(píng)論負(fù)全部責(zé)任。所有這些都會(huì)對(duì)亞馬遜排名產(chǎn)生影響。
因此,內(nèi)容是亞馬遜SEO的主要發(fā)起點(diǎn)。
另一方面,亞馬遜上的“黑帽SEO”與傳統(tǒng)的黑帽SEO又不太相關(guān)。在,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常會(huì)采用骯臟的游戲技巧,比如抄襲篡改其它賣家的listing以優(yōu)化自己的內(nèi)容,與此同時(shí)影響同行的排名。
3、關(guān)鍵詞類型
在谷歌SEO上,關(guān)鍵詞可以是短尾或長(zhǎng)尾類型。
前者通常可能會(huì)帶來(lái)更多的銷售,但也一同引入了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。后者更加具體化,因此競(jìng)爭(zhēng)更少、相對(duì)搜索量更低,但所有長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的組合最終可能會(huì)帶來(lái)與短尾相同的流量和收入。
然而談及亞馬遜SEO,我們更多的需要關(guān)注短尾關(guān)鍵詞。以下是賣家需要關(guān)注的內(nèi)容:
-A9 算法/(亞馬遜的A10算法)的變化,主要是根據(jù)搜索查詢對(duì)listing的權(quán)重分配進(jìn)行修改。
-亞馬遜的服務(wù)條款。所有內(nèi)容應(yīng)始終遵守亞馬遜的ToS,否則將受到處罰。
-亞馬遜PPC /第三方PPC:和第三方PPC策略對(duì)亞馬遜SEO而言必不可少。
并且賣家需要注意的是,在亞馬遜的商業(yè)世界中一切都是變化莫測(cè)的。亞馬遜可以在沒(méi)有任何警告的情況下在第二天直接更改算法,甚至可以隨時(shí)推出賣家主營(yíng)品類中的白標(biāo)品牌。
賣家可以采取許多措施來(lái)提高列表的排名,但亞馬遜A9 / A10算法中最重要的相關(guān)因素如下:
-銷售業(yè)績(jī):銷售的越多,產(chǎn)品排名就越好。累計(jì)銷售數(shù)量絕對(duì)是一個(gè)關(guān)鍵的排名因素。
-ASIN評(píng)論和商家歷史:如果產(chǎn)品和商家信息都有良好的評(píng)論和反饋,那么排名也會(huì)相應(yīng)地表現(xiàn)更好。
-產(chǎn)品評(píng)分星級(jí):產(chǎn)品評(píng)分和排名成正相關(guān)。
-定價(jià)和履單:亞馬遜算法優(yōu)先考慮亞馬遜供應(yīng)商和FBA第三方賣家的產(chǎn)品。
-庫(kù)存/產(chǎn)品供應(yīng):這是一個(gè)非常重要的排名因素。所有在售產(chǎn)品均需要配備一定數(shù)量的庫(kù)存,否則排名會(huì)相應(yīng)下降。
對(duì)于時(shí)間和資源都十分有限的新手賣家而言,一定要優(yōu)先確保上述注意事項(xiàng)。
在賣家完成所有商家信息設(shè)置一切準(zhǔn)備就緒后,亞馬遜的排名過(guò)程就會(huì)這樣展開(kāi):
-創(chuàng)建并發(fā)布listing,進(jìn)入審核驗(yàn)證。
-亞馬遜根據(jù)平臺(tái)從內(nèi)容本身提取的關(guān)鍵詞以及賣家選擇的關(guān)鍵詞為內(nèi)容編制索引。賣家可以手動(dòng)或使用特定工具(例如5K Checker of Helium 10)查看這些關(guān)鍵詞。-listing獲取排名并開(kāi)始銷售。無(wú)論何時(shí)賣家都要切記銷售記錄是一個(gè)關(guān)鍵的排名因素,和賣家的收益直接掛鉤。獲得更多銷售額的快捷方法投放亞馬遜廣告或是第三方外部廣告。
-搜索排名隨機(jī)變動(dòng):接著listing排名會(huì)上下起伏一段時(shí)間,直到保持在一個(gè)相對(duì)定的位置。通過(guò)銷售和評(píng)估,listing的排名位置得到鞏固。
-爭(zhēng)取Buy Box:每個(gè)賣家都想贏得Buy Box,但不是每個(gè)人都有資格獲得。在和同行對(duì)手爭(zhēng)分奪秒的競(jìng)爭(zhēng)中,獲得Buy Box的賣家意味著率先開(kāi)啟銷售按鈕,獲得更多的訂單和評(píng)論。點(diǎn)擊這里,揭秘長(zhǎng)久搶占Buy Box的方法。
-listing申訴、不良評(píng)分、缺貨以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手執(zhí)行的黑帽SEO都會(huì)直接影響listing排名。請(qǐng)注意,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖通過(guò)一些骯臟的手段打擊listing排名,賣家則可以通過(guò)亞馬遜品牌備案或直接聯(lián)系平臺(tái)來(lái)解決這一問(wèn)題。
同樣的在這個(gè)部分也存在許多變動(dòng),所以賣家需要時(shí)刻和最新內(nèi)容或規(guī)范保持同步。
面對(duì)唯一可控變量——listing內(nèi)容,賣家們又應(yīng)如何打造出殺手級(jí)內(nèi)容的效果呢?
首先第一步是關(guān)鍵詞研究。
進(jìn)行關(guān)鍵詞研究,將產(chǎn)品季節(jié)性、搜索量、利潤(rùn)率和其他客戶評(píng)論等方面考慮到屬于同一產(chǎn)品類別的第三方listing。賣家可以借助一些專業(yè)工具來(lái)完成這一步驟。例如,Helium10、Sellics和Keywordtool.io等。
確認(rèn)使用標(biāo)準(zhǔn)listing頁(yè)面或A+內(nèi)容后,賣家要確保以下內(nèi)容萬(wàn)無(wú)一失:
-產(chǎn)品描述
-產(chǎn)品要點(diǎn)
-產(chǎn)品規(guī)格
-產(chǎn)品圖片、照片、視頻
-關(guān)鍵詞和白金關(guān)鍵詞Platinum Keywords(后者僅用于你是某一特定產(chǎn)品的暢銷賣家情況)
-根據(jù)客戶反饋(包括產(chǎn)品評(píng)論和客戶問(wèn)題)定期更新內(nèi)容,包括產(chǎn)品規(guī)格和材質(zhì)變化等任何信息。
以下是一些具體的優(yōu)化技巧:
1、標(biāo)題
長(zhǎng)度:最多250個(gè)字符或約50個(gè)單詞。
標(biāo)題必須包括產(chǎn)品的主要優(yōu)點(diǎn),USP(獨(dú)特賣點(diǎn),Unique Selling Point)和熱門關(guān)鍵詞。
產(chǎn)品名稱案例:
2、簡(jiǎn)短描述
長(zhǎng)度:最多1000個(gè)字符或每個(gè)要點(diǎn)25個(gè)單詞,最多使用五個(gè)要點(diǎn)。
內(nèi)容:建議包括實(shí)際用途和情感體驗(yàn)的好處,在開(kāi)頭點(diǎn)名關(guān)鍵功能或優(yōu)勢(shì)。此外還需要包含適用于產(chǎn)品的任何服務(wù)保證,例如1年保修、免費(fèi)退貨、免費(fèi)組裝等。
3、詳細(xì)描述
長(zhǎng)度:最多2000個(gè)字符,包括空格。
內(nèi)容:使用簡(jiǎn)短的句子,每個(gè)句子最多約15-25個(gè)單詞。在產(chǎn)品說(shuō)明中使用主要和次要關(guān)鍵詞。此外一定要避免無(wú)關(guān)鍵詞填充,也不要重復(fù)已經(jīng)在標(biāo)題上添加的短語(yǔ)。避免在主要關(guān)鍵詞上包括后端關(guān)鍵詞(包括空格在內(nèi)的250個(gè)字符)出現(xiàn)感嘆號(hào)。
技術(shù)表:每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面都有其他字段,具體取決于它所屬的產(chǎn)品類別。這些強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的字段十分重要,請(qǐng)務(wù)必填寫。
4、圖像
賣家在listing中最多可以添加九張產(chǎn)品圖片(并且還可以添加視頻),建議的圖像分辨率為1000px 1000px。而主圖像應(yīng)為pack shot攝影(白色背景、無(wú)水印或文字)。
系列圖片要顯示產(chǎn)品的不同角度。此外至少一張圖片應(yīng)顯示其原始包裝內(nèi)的產(chǎn)品。真人使用圖像、以及有產(chǎn)品尺寸或尺寸參考的圖像也需要設(shè)計(jì)。通常,圖像應(yīng)顯示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和主要功能。
此外還有一些影響因素會(huì)在listing開(kāi)售后和賣家的服務(wù)直接掛鉤,包括:
產(chǎn)品評(píng)級(jí)
-不斷朝五星評(píng)論努力
-識(shí)別投訴,主動(dòng)聯(lián)系客戶并為他們提供滿意的解決方案。
-通過(guò)投訴、點(diǎn)贊和客戶問(wèn)題來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品描述。此外,充分利用評(píng)論所反饋的信息。例如,如果一個(gè)2歲的孩子不理解一個(gè)產(chǎn)品,這意味著這個(gè)產(chǎn)品是為2歲+的孩子準(zhǔn)備的。
-如果出現(xiàn)消極評(píng)論,試著得到更多的積極評(píng)論來(lái)彌補(bǔ)。
-不要提供虛假產(chǎn)品信息,否則會(huì)收到審查系統(tǒng)懲罰。
產(chǎn)品評(píng)論
-至少獲得15條評(píng)論。
-保持訂單狀態(tài)消息實(shí)時(shí)更新。
-在每封郵件中添加一些與產(chǎn)品相關(guān)的信息,例如銷售榨汁機(jī)的賣家可以添加一些復(fù)合果汁搭配指南。
-不要過(guò)于頻繁地發(fā)送郵件。
-使用亞馬遜的反饋軟件來(lái)提高你的賣家反饋和產(chǎn)品評(píng)論。
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