中東
一些盤算在中東進行投資的外國企業往往會錯把該地域看成是單一市場。事實上,中東的多個市場在以下方面有著顯著不同:
經濟繁華水平
花費者概況
數字化普及率
購物者的需求和期望
購物者的購置門路
零售構造
電商業務相干度及機會/機遇
零售構造及市場成熟度出現多樣性……
中東地域各市場的零售構造存在極大差別,市場成熟度亦各不雷同。
凱度咨詢公司的市場進化模式"從以下層面動身剖析了零售構造及發展水平:一是現代貿易(MT)普及率(即零售貿易總額度的占比%),二是現代貿易集中度(即前五大零售商在現代貿易總額度的占比%)。
在中東地域、阿聯色、卡塔爾和巴林的發展水平遠高于伊朗或埃及
中東各市場未來的發展速度及方向各不雷同,其中阿聯色、沙特阿拉伯、土耳其及埃及等市場極具價值
花費者及購物者的多樣性
概況(年紀、充裕水平)、角色(即誰是決策者)
他們對購物的意見:必須完成的適用性雜務、在缺少如電影院等休閑娛樂中心時的娛樂消遣方法、一種引人人勝的體驗,充斥樂趣和吸引力
他們對電商的意見及接收水平(不會進行網上購物比較偶爾進行)
他們看重什么-所有花費者都重視價錢,而在更為發達的零售巿場如阿聯酋,購物者對零售商和品牌的請求更高(對所投放的時光和情感,他們尋求更好的回報)
多樣化的花費者和購物者:
無論是跨市場還是在個別市場內,花費者和購物者都出現多樣化:
即便是在同一個市場當中,我們也能發明極其多樣化的花費者群體,比如在阿聯酋中,外籍人士比本地人更多,這會影響人們購置的產品(品牌)。迪拜的貧富差距較大,既有超級富豪,也有住在勞工宿舍的藍領工人。其中后者尋求的是極具適用性的購物體驗(不須要非必要的服務),而前者尋求的則是體驗式的零售服務)
愿望為中東花費者和購物者供給服務的品牌必需意識到,“一刀切”的策略是不可能獲得勝利的。
希望拓展/入駐中東市場的品牌應當注意的核心要點:
“一刀切”的市場進入策略是行不通的。品牌必需要依據每個市場的花費者、購物者和零售發展動態,制訂具體的策略。
不要把中東視為單一市場,而是要把它視為多個各不雷同的市場
市場上(如阿聯色),花費者細分化水平不斷增加,這請求品牌更為關注精準零售,而非大范圍零售。
品牌在生產產品、制訂價錢、進行推廣及制訂市場營銷策略時必需精準。
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