速賣通怎樣避免物流糾紛?
今天來來說一下速賣通物流的相干問題。分離給大家講怎么選擇合適自己的物流和怎樣避免物流方面的糾紛。
隨著速賣通平臺物流體系的不斷完美,在發貨的時候也有了更多的選擇,但是對于新手來說難免會涌現很多問題,新手賣家剛剛起步選擇一家合適自己的物流尤其主要,這直接關系到店鋪的買家體驗,DSR,評價等,如果選擇的物流時效不穩固,丟包率高對店鋪的影響會非常大,那么如何選擇適合的物流呢?
通常做速賣通的賣家都是出售一些小件產品,重要在2千克左右,發的最多的就是小包,他們的價錢可以在物流公司官網查詢,也可以找貨代咨詢,貨代一般都有代理多個物流渠道,我們接洽貨代要一份價錢表懂得價錢信息即可,小包的價錢是很廉價的,但不同渠道每個小包的價錢都不一樣,我們須要通過價錢表比較后找到一家最實惠的,可以節儉不少開支。
但是也不能只斟酌價錢,還有安全性,時效,貨代誠信等問題,如果時效慢,丟包率高,遇到問題處置速度不及時,不誠信,那就非常麻煩,給買家造成不好的體驗,糾紛差評,店鋪也會喪失嚴重。
怎樣的包裝能減少客戶糾紛呢?
精巧大氣的包裝固然可以給買家留下良好的印象,但是如果由于運輸等問題造成產品的破壞,即使再好的包裝也無法填補。
首先必需把產品包裝壯實,發衣服,襪子等不須要抗壓的產品,可以應用包裝袋,很輕并且勤儉成本。但是要注意的是,包裝不單要足夠防水,另外要穩固,不要一撕就爛,如果產片是易碎或者不能用力壓,就須要做防壓,防碎,防震處置,可以加一層泡沫袋。在保證包裝質量的同時,還要盡可能的減少包裝的重量節儉運費。
這樣在前期包裝上就做好充足的掩護,能在很大水平成避免因為商品破損而涌現的糾紛問題。
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