今天，我給各位詳細說明一下什么是延遲交貨率，以及為什么會導致店鋪被扣分。Shopee平臺上的延遲出貨率是指賣家未能在設定的備貨天數內完成出貨。'“延遲出貨率”和“未完成訂單率”以及“客戶服務”是決議訂單表示良好的三大指標。

設置“延遲出貨率”的原因是為了更好地跟蹤產品，減少延遲發貨的訂單，給用戶更好的購物體驗。如果商家能堅持良好的延遲出貨率，就能有效進步店鋪的滿意度，從而給店鋪帶來更多的訂單。反之，如果不按時出貨，店鋪的整體評分就會受到影響。

延遲出貨率的算法是過去7天延遲的訂單數/過去7天發貨的訂單總數*100%。Shopee體系每周一會盤算并更新商家的延遲出貨率。

Shopee平臺規定，7天周期內，店鋪延遲出貨率必需低于10%；如果你的店鋪延遲出貨率高于Shopee規定的尺度，平臺會依據賣家計分體系規范扣1分；嚴重違背評分規矩，即延遲出貨率>=10%，延遲出貨訂單數>=30單時，扣2分。

延遲出貨率高的重要原因是:

1.商品庫存數目不足。

2.貨物裝運時，由于人員不足，貨物無法按時發貨。

3.加入主題運動或遇到特別節日時，誤判訂單數目，導致訂單數目大于庫存。

4.店鋪無人打理，但未及時設置為假日模式，發生新訂單但未能及時發貨。

那么如何下降延遲出貨率呢？

1.賣家應定期跟蹤庫存數目并及時更新庫存，定期更新賣家庫存；避免填寫虛偽的貨物清單；時刻注意預售商品設置，防止預售商品影響實際發貨時光。

2.填寫準確的備貨天數，確保貨物裝運所需時光符合實際情形，并為商家預留足夠的備貨時光。

3.須要熟習Shopee的發貨體系，確保有足夠的人力來打包發貨。

4.在遇到特別節日或加入主題運動之前，你須要提前做好預備。我們可以通過過去的出售數據和經驗來評估節假日的訂單數目。

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