在世界各國，網上購物幾乎是廣泛的。就像在實體商店購物一樣，很多時候會因為不滿而退貨，網上購物當然也會遇到同樣的情形。特殊是在電商發達的美國，網上退貨也很簡略。

美國在誠信的網上出售體系，在方便快捷的運輸服務和先進的銀行電子體系之間實現有機高效的聯合，讓購置者安心退貨。美國更大的在線零售商亞馬遜在其貨單上明白寫道，退貨很容易。

而亞馬遜賣家偏向于選擇FBA物流。這是因為FBA被買家認可，他們愿意為選擇FBA支付費用。另外，在雷同條件下應用FBA的賣方的曝光度比普通賣方高，搶到購物車的概率也更高。此外，如果在交易進程中有任何FBA造成的不良評論，亞馬遜也會做出相應的處置。

雖然FBA被說有很多利益，但是同時也不得不承認也有賣方難以戰勝的問題。

退貨處置一直是中國賣方最頭痛的難題之一。美國顧客的任意退貨政策使賣方FBA積聚了很多退貨庫存。一般來說，這些庫存中80%的商品都是全新的。其中20%的商品可能包裝破壞，無法辨認標簽或是次品。美國當地賣家的操作就靈巧很多了。他們可以直接申請把這些退貨退回家里，整頓好包裝貼上標簽，然后返回亞馬遜倉庫銷售。

而高額的跨國運費是對中國賣方不能轉變的事實，但實際上這個問題也可以解決。買方須要退貨的貨物可以退回海外倉庫。 國內運費遠比國際運費廉價，時效也快。這也是海外倉庫應用成為跨境電商賣家不可或缺的物流解決計劃的重要原因之一。

賣方須要尋找合作供給商，具有完美的退貨服務體系和操作流程，在供給倉庫服務的同時不斷完美體系和操作流程，為跨境電商賣家供給最專業的退貨服務。這對于跨境電商賣家是一種便利有效的辦法，不僅勤儉了成本，而且不拖延時光限制問題，一舉多得。

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