Wish商戶舉報用戶濫用退款之后會怎么？

對用戶訛詐行動成功發起申訴后，您可以通過申訴ID跟蹤申訴的狀況。wish商戶合規團隊將徹查您的案件，并在您的申訴獲得同意或被謝絕時通知您。

如果申訴獲得同意：

退款金額將退回您的賬戶。

您也可以在“賬戶余額”中查看狀況。

如果申訴被謝絕：

您將對退款承擔全體義務，這筆款項不會支付給您的賬戶。

您也可以在“賬戶余額”中查看狀況。

如果您有證據證明用戶訛詐，則可以再次提出申訴。

wish商戶官網原文詳情：

WhathappensafterIfileforcustomerrefundabuse？

Onceyouhavesuccessfullyopenedadisputeforcustomerfraud,youcantrackthestatusofyourdisputethroughtheDisputeID.TheMerchantComplianceteamwillinvestigateyourcasethoroughlyandprovideanupdateifyourdisputewasapprovedorrejected.

Ifyourdisputeisapproved:

Therefundamountwillbecreditedbacktoyouraccount.

YouwillalsobeabletoreviewthestatusunderAccountBalance.

Ifyourdisputeisrejected:

Youwillbe100%responsiblefortherefundandtheamountwillnotbecreditedtoyouraccount.

YouwillalsobeabletoreviewthestatusunderAccountBalance.

Youcanre-openthedisputeifyouhavesupportingdocumentstoprovecustomerfraud.

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